Дарина

Резюме
• Дарина Громова
Місце проживання: Україна
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Бажана посада
Адміністратор студії / салону краси / барбершопу

Тип зайнятості: повна
Бажаний графік: 2/2

Професійний профіль
Відповідальний та стресостійкий працівник з медичною освітою та досвідом роботи у сфері краси та клієнтського сервісу. Маю розвинені комунікативні навички, вмію ефективно вирішувати конфліктні ситуації та працювати з клієнтами різного типу. Швидко навчаюся, уважна до деталей, орієнтована на якісний сервіс і результат.

Досвід роботи

Фельдшер швидкої медичної допомоги
Україна
– Надання невідкладної медичної допомоги
– Робота в екстрених та стресових умовах
– Швидке прийняття рішень
– Комунікація з пацієнтами та їх родичами

Адміністратор студії лазерної епіляції
– Запис та консультування клієнтів
– Ведення клієнтської бази за допомогою додатку DIKIDI
– Робота з графіком майстрів
– Робота з касою та платіжним терміналом
– Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій
– Забезпечення високого рівня сервісу

Майстер лазерної епіляції
– Проведення процедур лазерної епіляції
– Консультація клієнтів щодо процедур та домашнього догляду
– Дотримання санітарно-гігієнічних норм
– Індивідуальний підхід до кожного клієнта

Освіта
Київський медичний коледж ім. П. І. Гаврося
Спеціальність: Лікувальна справа

Навички
– Робота з клієнтами
– Ведення клієнтської бази (DIKIDI)
– Робота з платіжним терміналом
– Консультування
– Вирішення конфліктних ситуацій
– Стресостійкість
– Медичні знання
– Робота в команді
– Дотримання стандартів сервісу та гігієни

Мови
Українська — вільно

Особисті якості
Комунікабельність
Акуратність
Емпатія
Відповідальність
Швидка адаптація
Орієнтація на клієнта