Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16755475/

Досвід роботи

Контент-менеджер

з 06.2025 по 01.2026 (8 місяців)
Careta Trans (автобусні перевезення Україна-Болгарія), Одеса (Транспорт, логістика)

Розробка та ведення SMM-стратегії
Формування та реалізація соціальної стратегії для бренду у сфері пасажирських перевезень і логістики між Україною та Болгарією.
Планування контенту
Створення системних контент-планів для Instagram із чіткою структурою публікацій та ідей для Reels. Робота з тематиками: переваги маршрутів та сервісу, історії та відгуки клієнтів, FAQ і відповіді на запити аудиторії, атмосфера подорожей, корисні лайфхаки для пасажирів.
Створення та адаптація візуального контенту
Розробка креативів, Reels та відео-оглядів поїздок, контенту з доставкою посилок і перегоном авто. Адаптація візуалів під формат соцмереж із фокусом на підвищення залученості.
Робота з аудиторією (community-менеджмент)
Ведення комунікації в коментарях і direct-повідомленнях, робота з запитами клієнтів, формування довіри та лояльності до бренду.
Підвищення впізнаваності бренду
Позиціонування Careta Trans як надійного та зручного перевізника між Одесою та Болгарією через регулярну експертну та клієнтоорієнтовану комунікацію в соціальних мережах.

Контент-менеджер

з 01.2025 по 01.2026 (1 рік)
Експрес Стрижка, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Розробка та ведення SMM-стратегії.
Зйомка живого контенту та монтаж відео та корекція фото.
Планування контенту.
Робота з аудиторією (community-менеджмент).
Підвищення впізнаваності бренду.

Контент-менеджер

з 09.2023 по 01.2026 (2 роки 5 місяців)
ресторан МОРЕ, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Ведення сторінок ресторану в соціальних мережах (Instagram, TikTok).Створення контенту: фото, відео, сторіс, тексти для публікацій.
Планування та публікація контенту відповідно до концепції закладу.
Просування акцій, подій, спеціальних пропозицій.
Комунікація з аудиторією: відповіді на повідомлення та коментарі.
Аналіз охоплень та залученості, коригування контент-стратегії.
Взаємодія з персоналом для створення актуального та «живого» контенту.

Контент-менеджер

з 05.2023 по 12.2023 (8 місяців)
салон краси Bisou, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Створення контент-плану для соціальних мереж.
Робота з блогерами.
Написання текстів для публікацій, підготовка заголовків та описів.
Створення візуального контенту (фото, відео).
Планування та розміщення постів у соціальних мережах за графіком.
Взаємодія з дизайнерами, фотографами. Розробка сценарієв.

SMM-менеджер

з 05.2022 по 01.2026 (3 роки 9 місяців)
M-Cars, Одеса (Автобізнес та автосервіс)

Розробка та ведення SMM-стратегії
Формування та реалізація соціальної стратегії для бренду.
Планування контенту
Створення системних контент-планів для Instagram та тікток із чіткою структурою публікацій та ідей для Reels. Робота з тематиками: переваги маршрутів та сервісу, історії та відгуки клієнтів, FAQ і відповіді на запити аудиторії, автообзор, корисні лайфхаки.
Створення та адаптація візуального контенту
Розробка креативів, Reels та відео-оглядів авто, контенту з доставкою і перегоном авто. Адаптація візуалів під формат соцмереж із фокусом на підвищення залученості.
Робота з аудиторією (community-менеджмент)
Ведення комунікації в коментарях і direct-повідомленнях, робота з запитами клієнтів, формування довіри та лояльності до бренду.
Підвищення впізнаваності бренду
Позиціонування як надійну та зручну компанію через регулярну експертну та клієнтоорієнтовану комунікацію в соціальних мережах.

Контент-менеджер

з 01.2022 по 12.2022 (1 рік)
салон косметології GOCosmetic, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Організувала offline-заходи, зйомки контенту, залучувала моделей до зйомок та блогерів.
Створення візуального та текстового контенту: фото, відео, сторіс, Reels.
Підготовка контенту про процедури, результати «до/після», догляд та новинки.
Написання інформаційних і продаючих текстів з дотриманням медичної етики.
Планування контенту відповідно до маркетингової стратегії та акцій
Комунікація з аудиторією: відповіді на повідомлення, коментарі, запис на процедури.
Взаємодія з косметологами та лікарями для коректної подачі медичної інформації.
Контроль єдиного візуального стилю та позиціонування бренду.
Аналіз охоплень, залученості та ефективності контенту.

Оператор контакт-центру

з 03.2020 по 09.2022 (2 роки 7 місяців)
Ургентний оператор телемедицини, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Первинний збір анамнезу та оцінка ступеня невідкладності стану.
Прийом та обробка ургентних звернень пацієнтів через телемедичні канали.
Координація пацієнтів із черговими та профільними лікарями.
Надання рекомендацій щодо подальших дій до очного огляду лікаря.
Робота з невідкладними станами та різким погіршенням самопочуття.
Ведення та коректне оформлення медичної документації.
Передача медичної інформації між пацієнтами, лікарями та екстреними службами.
Дотримання медичних протоколів, стандартів та етики.
Робота в умовах високого навантаження та стресових ситуацій.

Фахівець з логістики

з 09.2019 по 12.2019 (4 місяці)
УкрЕксімТранс, Одеса (Транспорт, логістика)

Організація та супровід міжнародних морських і авіаційних перевезень.
Координація повного логістичного ланцюга: від відправника до кінцевого отримувача.
Взаємодія з судноплавними лініями, експедиторами та агентами.
Контроль строків доставки, маршрутів та умов транспортування.
Розрахунок вартості перевезень, формування комерційних пропозицій.
Комунікація з клієнтами щодо статусу вантажів та логістичних рішень.
Дотримання міжнародних логістичних стандартів та процедур.

Тренер зі стретчингу

з 09.2013 по нині (12 років 7 місяців)
Тренер з художньої гімнастики, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Проведення групових та індивідуальних тренувань з художньої гімнастики.
Робота з дітьми різних вікових категорій та рівнів підготовки.
Розробка тренувальних програм відповідно до віку та фізичних можливостей спортсменів.
Підготовка гімнасток до змагань, показових виступів та атестацій.
Формування та розвиток гнучкості, координації, сили й витривалості.
Навчання роботі з предметами (стрічка, м’яч, обруч, булави).
Контроль техніки виконання елементів та профілактика травматизму.
Ведення журналів відвідуваності та тренувального процесу.
Комунікація з батьками щодо прогресу та рекомендацій.

Освіта

Південноукраїнський національний педагогічний університет імені К. Д. Ушинського

Факультет тренерська діяльність та реабілітолог, Одеса
Вища, з 2017 по 2018 (1 рік)

Одеський національний економічний університет

Факультет економіки та управлінням бізнесу, Одеса
Вища, з 2013 по 2017 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

PR+

2024

Знання і навички

• Працьовитість
• Монтаж коротких відео
• AI-копірайтинг
• Аудіомонтаж
• Canvа
• Створення рекламних стратегій і кампаній
• Креативність
• Доброзичливість
• Редагування текстів

Знання мов

• Англійська — середній
• Німецька — початковий
• Українська — вільно