Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16766143/

Досвід роботи

Генеральний директор

з 10.2021 по 01.2026 (4 роки 4 місяці)
NDA, Київ (IT)

Розробка та впровадження стратегії розвитку компанії шляхом ефективного управління бізнес-процесами
• Планування розвитку компанії на коротко- та довгострокові періоди (місяць, квартал, рік, кілька років)
• Контроль щоденної операційної діяльності та ухвалення ключових управлінських рішень
• Розробка стратегій для підвищення прибутковості та ефективності бізнесу
• Вирішення поточних завдань і оперативне реагування на внутрішні виклики
• Побудова організаційної структури з нуля, включаючи формування ключових відділів:
⁃ Відділ продажів
⁃ Відділ маркетингу та лідогенерації
⁃ Відділ HR
⁃ Відділ підтримки клієнтів та обробки звернень
⁃ Відділ аналітики
⁃ Фінансовий відділ
⁃ Технічний відділ
• Підбір та адаптація топменеджменту
• Забезпечення ефективної та регулярної комунікації між усіма рівнями компанії
• Контроль якості та ефективності роботи всіх підрозділів
• Розвиток внутрішньої інфраструктури та синхронізація процесів між відділами
• Формування системи мотивації, оцінки й розвитку персоналу
• Планування бюджету компанії, контроль витрат і управління ресурсами
• Розробка маркетингової стратегії з нуля: позиціонування, tone of voice, цільові сегменти
• Безпосередня участь у формуванні digital-стратегії: SEO, контент, лідогенерація, PR, соц. мережі, сайти, чат боти, то що
• Участь у створенні продуктового бачення та визначенні пріоритетів розвитку
• Запровадження CRM, системи звітності та системи BI-аналітики для управління ефективністю
• Залучення зовнішніх партнерів та виконавців

Досягнення:
На позиції CEO створив компанію з нуля, сформував команду з понад 150 працівників та вивів бізнес на конкурентоспроможний рівень на міжнародному ринку. Сформував ефективну модель управління та забезпечив сталий розвиток компанії відповідно до впровадженої стратегії.

Проєктний досвід: запуск і системна побудова бізнесів і процесі

з 10.2021 по 01.2026 (4 роки 4 місяці)
NDA, Дистанційно (IT)

Маю практичний досвід побудови, запуску та розвитку проєктів, бізнес-напрямків, стартапів і бізнес-відділів з нуля — як у межах компаній, так і у форматі зовнішнього залучення. Працюю як системний інтегратор, який проєктує та впроваджує поетапну модель розвитку проєкту, формує операційну й організаційну структуру, створює працюючі команди та систему управління і контролю відповідно до обраної стратегії розвитку.

Досвід:
- Запуск та розвиток проєктів з нуля
- Тимчасове або постійне управління проєктом у ролі CEO / COO / Head of Product
- Перетворення ідеї у керований продукт і бізнес
- Запуск і стабілізація операційної діяльності
- Реструктуризація команд і операційної моделі
- Формування команд і злагодження взаємодії між ними
- Аудит продукту, процесів і команди з практичними рекомендаціями та їх впровадження
- Виведення проєкту з кризового стану
- Наведення порядку в існуючих проєктах, з хаосу до системи
- Створення бізнес-відділів
- Впровадження індивідуальних рішень, згідно з запитом клієнта

Етапи роботи:
- Формування бізнес-цілі проєкту та моделі реалізації
- Прийняття ключових продуктових і організаційних рішень
- Проєктування структури проєкту та зон відповідальності
- Формування та управління командами
- Контроль реалізації та дотримання строків
- Запуск проєкту та виведення в операційну діяльність
- Забезпечення стабільної роботи та подальшого розвитку проєкту

Досягнення:
- Запустив компанію з нуля і вивів її на міжнародний рівень, побудувавши ефективну команду та систему управління.
- Як COO будував системну операційну модель у проєктах, забезпечуючи ефективність команд і процесів.
- Формував і запускaв бізнес-відділи під конкретні потреби, забезпечуючи результативність і інтеграцію в бізнес.
- Аудит, реструктуризація та оптимізація проєктів, що дозволило перевести їх з хаосу у системний, керований стан.
- Впровадження стратегії у роботу команд та процесів, контроль виконання та досягнення бізнес-результатів.

Найбільш корисний у проєктах на етапах запуску, у працюючих бізнесах, яким потрібен розвиток і масштабування, а також в умовах операційної кризи — коли компанії потрібна не підтримка поточного стану, а побудова нової системи управління.

Директор магазину

з 01.2021 по 11.2021 (11 місяців)
COMFY, Київ (Роздрібна торгівля)

- Організація ефективної роботи магазину
- Максимальний забір частки ринку
- Ефективне застосування циклу менеджменту (планування, організація, мотивація, контроль)
- Виконання планових показників з продажу основного товару, сервісів, аксесуарів, додаткові продажі непрофільного товару
- Створення стратегії продажів і забору ринку період місяць/квартал/рік
- Створення стратегії розвитку персоналу період місяць / квартал / рік
- Постановка, оцифровка і контроль цілей і планів
- Організація ефективної роботи магазину
- Створення сильної, ефективної команди (підбір, адаптація, навчання, менторство)
- Побудова структури продажів в період місяць \ квартал \ рік з урахуванням сезонності категорій товару
- Глибока аналітика
- Забезпечення високого рівня обслуговування покупця (рівень сервісу який виграє у конкурентів)
- Проведення загальних зборів, розбір поточних результатів, постановка цілей команді, зріз знань, презентація нового товару і т.д.
- Розробка штатного графіка (в залежності від сезонності / доп. посади на високий сезон)
- Проведення особистих зустрічей з членами команди (розбір результатів / постановка цілей)
- Управління форматом магазину (мерчендайзинг, викладка, чистота, приємна атмосфера)
- Контроль якості знань, навчання персоналу
- Інвентаризація, переоцінка, інкасація
- Робота з представниками брендів

Штат магазину: 90 осіб у підпорядкуванні
За період роботи збільшив локальну частку ринку магазину на 7% (істотний приріст валового обороту і виграшна позиція серед конкурентів)

Директор філії

з 06.2020 по 12.2020 (7 місяців)
Clo Depo, Харків (Легка промисловість)

Процеси:
Створення відділу пошиву корпоративного одягу з нуля;
Постановка планів і цілей;
Створення стратегії продажів на період місяць / квартал / рік
Розробка технік і скриптів продажів;
Системне навчання співробітників продажам;
Лідогенерація і робота з клієнтськими базами;
Комунікація та кореспонденція з клієнтами;
Організація і налагодження продажів (забезпечення виконання плану продажів / аналіз динаміки продажів / створення, розрахунки і контроль KPI);
Розвиток онлайн-каналів продажів (таргетована реклама, інстаграм, сайт, контекст тощо);
Створення відділу продажів: підбір, навчання, адаптація персоналу;
Формування комерційних пропозицій, презентацій, прайс-листів
акційних пропозицій тощо;
Робота з постачальниками: пошук і закупівля сировини, матеріалів, звірки і взаєморозрахунки;
Ведення обліку: розрахунок калькуляцій, ціноутворення, планування показників діяльності;
Управління виробництвом: переговори з виконавцями, формування технічних завдань, супровід і комплектування замовлень, контроль якості та термінів, звірки та взаєморозрахунки;
Контроль поставок, відвантажень, складських залишків і якості продукції;
Контроль роботи складу (приймання, відвантаження, пакування, відправлення);
Бенчмаркетинг, вивчення конкурентів (оцінка і звірка продуктів, цін, методів і дій з метою вдосконалення власної роботи),
Контроль за рухом дебіторської та кредиторської заборгованості;
Ведення звітності, документообіг.

За період роботи зробив дуже гідний результат і вивів напрямок з нуля на конкурентоспроможний рівень по всій країні.

Директор магазину

з 05.2019 по 06.2020 (1 рік 2 місяці)
Nexon, Харків (Роздрібна торгівля)

Організація та управління торговими процесами магазину.
Управління персоналом
Контроль виконання стандартів обслуговування, касової дисципліни
Забезпечення виконання плану реалізації товарів і послуг
Аналітика та звітність
Контроль внутрішніх процесів у магазині
Взаємодія з центральним офісом
Взаємодія з адміністрацією торгового центру
Участь в організаційній роботі компанії
Контроль цілісності та справності техніки та обладнання
Підбір та адаптація персоналу

За період роботи на керівній посаді, покращив показники з продажу основного товару/додаткових послуг і вивів магазин на перше місце з продажу серед магазинів мережі «Nexon» по всій Україні.

Освіта

Національний технічний університет

Факультет енергетики, електроніки та електромеханіки, Харків
Вища, з 2015 по 2020 (5 років)

Знання і навички

• CRM
• Водительские права кат. B
• Битрикс24
• Продажи
• Trello
• AmoCRM
• Уверенность
• Таргетинг
• Управлінські навички
• MS Office
• Ведення CRM
• Цілеспрямованість
• Стратегічне планування
• Управління командою
• Управління персоналом
• Систематизація бізнесу
• Фінансове планування
• Ведення переговорів
• Управління підприємством
• Уміння аналізувати
• Користувач 1С
• Впровадження системи KPI
• Управління рітейлом
• Підбір керівного персоналу
• Підбір персналу

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

TG: @teeelh