Ірина

Ірина Дячук Профіль

Маю понад 10 років досвіду в адміністративній підтримці, офіс-менеджменті
та роботі з клієнтами, забезпечуючи безперебійну роботу офісу та високий
рівень сервісу. Вмію адмініструвати внутрішню та зовнішню логістику,
організовувати документообіг і контролювати офісні процеси. Маю досвід
роботи з договорами, веденням листування, підтримкою клієнтів та
вирішенням нестандартних ситуацій. Відзначаюся відповідальністю,
організованістю, комунікабельністю та вмінням ефективно працювати в
динамічному середовищі.

Особисті дані Освіта

Ірина Дячук Тернопільський національний економічний 2009 - 2014
університет
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Документознавство та інформаційна діяльність, освітній рівень магістр

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Досвід роботи
Одеса
Відпустка по догляду за дитиною лист 2022 - січ 2026

28 червня 1992 р. Офіс-менеджер вер 2020 - лист 2022
Цитрус, Одеса
Жіноча Контроль та організація зовнішньої та внутрішньої логістики товарів та
документів (НП, Укрпошта, КС Текс, внутрішня логістика компанії);
Заміжня Систематизація обліку отриманих посилок (створила облік отриманих
посилок/документів для їх швидшого пошуку у разі втрати, з даними про
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») час отримання та отримувача);
Обробка звернень їх фільтрація та перенаправлення;
Контроль, закупівля та облік офісного приладдя;
Ведення оперативного обліку присутності/відсутності співробітників офісу
Навички ( Exel);
Виконання доручень керівництва (підготовка конференц-зали, матеріалів
MS Office для засідань і тд.)

Bitrix24 Адміністратор трав 2018 - лип 2020
SVcar, лізинг та прокат автомобілів, Одеса
Adobe Photoshop Прийом та обробка звернень, вхідних дзвінків (телефон, месенджери,
email);
Планування робочого часу
Проведення зустрічей із клієнтами, консультація та підтримка;
Швидко знаходжу спільну хвилю Укладання договорів, документообіг платежів;
Вирішення нестандартних ситуацій, прийняття швидких рішень для
Ловлю нове на льоту підтримки клієнтів;
Адміністративно-господарська підтримка офісу.
Спокій у вирі хаосу
Менеджер по роботі з клієнтами вер 2014 - квіт 2018
CitySites, сайт м. Тернопіль 0352.ua, Тернопіль
Хобі Збільшення клієнтської бази (збільшила клієнтську базу на 30%);
Продаж зовнішньої реклами (білборди, турнікети, призматрони);
Читаю книги Адміністрування внутрішньої зони сайту, створення та оформлення
персональних сторінок клієнтів, їх контентним наповненням і розробкою
банерної рекламної продукції;
Просування сторінок у соціальних мережах;
Ведення документації із клієнтами укладання договорів, оформлення та
контроль оплати рахунків.