Руслан

Руслан Дуванов
Marketing Automation Specialist
Фахівець з автоматизації бізнес-процесів, створення
інтегрованих систем. Реалізував проєкти зі створення AI-
агентів, побудови CRM-рішень, інтеграцій між системами
через API та no-code платформи. Люблю логіку, маю навички
організації та розуміння процесів трансформації бізнесу.

ДОСВІД РОБОТИ
КОНТАКТ
Фриланс
Самозайнятість / онлайн | 10.2024 – дотепер
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Розробка AI-агентів (GPT / Claude)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Впровадження CRM на основі no-code інструментів
Інтеграція сервісів. Приклади: Notion ↔
Jira через
Wroclaw, Poland Zapier, Webhooks, API (двостороння синхронізація),
Notion ↔ Google Analytics 4
Дата народження: 01.06.1992 Сапорт клієнтів

ОСВІТА Керівник відділу транспорту / Vocado Sp. z o.o.
Польща | 01.2023 – 10.2024
Управління автопарком (понад 150 авто), координація
Львівське державне училище
філій
культури і мистецтв
Комунікація з інвесторами та клієнтами, оптимізація
2007 - 2011
внутрішніх процесів
Створення структур і SOP у межах логістичного
SWPS (Польща)
підрозділу
Психологія бізнесу
2023 - дотепер
Підприємець (приватна діяльність)
Польща | 2020 – 2023
Організація пасажирських та вантажних перевезень
НАВИЧКИ Побудова сервісних процесів та щоденне управління
операціями

Make, Zapier, Voiceflow,
Airtable, Notion, Jira Координатор команди / Autoline
GPT, Claude, AI Agents, Promts Польща | 2016 – 2020
API, Webhook, CRM, SOP Координація відділів, проведення співбесід і навчань
Wix, ClickFunnels Комунікація із замовниками, управління підрядниками
аналітичність, самостійність

ДОДАТКОВО

Досвід роботи з клієнтами, партнерами та персоналом
Інтерес до психології, лідерства та формування команд
Володіння мовами:
🇺🇦 Українська — рідна
🇵🇱 Польська — вільно (С2)
🇬🇧 Англійська — середній рівень (B1)