Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16803727/

Досвід роботи

Менеджер з продажів/Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2025 по 01.2026 (6 місяців)
Співпраця з блогером, Дистанційно (Освіта, наука)

Працювала менеджером з продажів у блогера, займаючись обробкою вхідних заявок від підписників, консультуванням клієнтів щодо продуктів та послуг, супроводом клієнта від першого звернення до завершення оплати. Вела комунікацію через соціальні мережі та месенджери, працювала з базою клієнтів, фіксувала замовлення та контролювала виконання домовленостей. Була відповідальною за підтримку високого рівня сервісу, збільшення конверсії продажів та формування довгострокових відносин з клієнтами.

Власник інтернет-магазину

з 12.2022 по 10.2023 (11 місяців)
Інтернет-магазин, Дистанційно (Приватні особи)

Маю досвід управління власним e-commerce інтернет-магазином товарів для дому (орієнтований на США, Європу, Бразилію, тощо). Відповідала за повний цикл роботи магазину: створення та оновлення товарних позицій, обробку замовлень, роботу з оплатами та доставкою, взаємодію з постачальниками, маркетингові активності та підтримку клієнтів. Цей досвід дозволив мені розвинути навички організації онлайн-продажів, аналітики та ефективного управління процесами e-commerce.

Магазин корейської косметики

з 01.2020 по 07.2021 (1 рік 7 місяців)
Lien, Суми (Роздрібна торгівля)

Маю досвід роботи як в онлайн-, так і в фізичному магазині корейської косметики. Працюючи з клієнтами обох форматів, я здобула навички ефективної комунікації, швидкого оброблення замовлень, консультування щодо продукції та підтримки високого рівня задоволеності клієнтів. Маю здатність працювати одночасно з великим обсягом замовлень, підтримувати порядок у базах даних та логістиці, а також швидко адаптуватися до змін у процесах продажу.

Освіта

Lubelska Akademia WSEI w Lublinie

Ekonomia/Ekonomika przedsiębiorstwa, Lublin
Вища, з 2022 по 2025 (3 роки)

Знання і навички

• Доброзичливість
• Креа
• Стресо
• Відпов
• Висока
• Швид
• Швидк
• Комун
• Робот
• Робота з кл
• Спіл
• Комунікабельність
• Грамотна усна та письмова мова
• Швидкий набір тексту
• Редагування текстів
• Уміння аналізувати
• Написання наукових робіт
• Адаптивність
• Робота з великим обсягом інформації
• MS Word
• Неконфліктність
• Креативність
• Дисциплінованість
• Чесність
• MS Excel
• MS Office
• MS PowerPoint
• Копірайтинг
• Скрупульозність
• Користувач ChatGPT
• Висока працездатність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Уважність
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Старанність

Знання мов

• Польська — вище середнього
• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Німецька — початковий