Особисті дані приховані

Резюме
Я, Гедз Інна Юріївна, народилася 13.01.1990 р. в м.Бердичів, моб.тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»), ел.пошта [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Претендую на вакантну посаду - менеджер інтернет-магазину.
Освіта:
Вересень 1996 р. - червень 2007 р. - НВК школа, ліцей, гімназія N°4, закінчила з відзнакою;
Вересень 2007 р. - червень 2012р. - Вінницький торгівельно-економічний інститут КНТЕУ Факультет: державні фінанси. Спеціальність: фінансист.
Досвід роботи:
● липень 2012 р.- нинішній час (наразі в декреті) - управління Пенсійного фонду України в Житомирській обл.
Фунціональні обов’язки:
• Контрольно-ревізійний відділ перевірки фізичних та юридичних осіб з правильності нарахування ЄСВ.
• Призначення та перерахунок пенсій.

● травень 2023 р. по листопад 2023 р. - менеджер інтернет-магазину дитячого одягу (дропшипінг).

● грудень 2023 року – менеджер інтернет-магазину ковбас та м’ясних виробів «Ковбаси від Палія». 15 січня 2026 року магазин припиняє свою діяльність.

Фунціональні обов’язки:
1. Спілкування з клієнтами через соціальні мережі (Messenger Facebook, Instagram, ведення груп у вайбері та телеграмі та по телефону), обробка заявок на всіх їх етапах та приймання вхідних замовлень в CRM-системі.

2. Ведення CRM-системи по кожному клієнту, напрацювання бази постійних клієнтів.

3. Повний супровід оформлення замовлень на всіх етапах в CRM та додаткових таблицях на drive.google. Контроль та нагадування клієнтам за їх отриманням.

4. Взаємодія з іншими підрозділами компанії для забезпечення високої якості обслуговування.

5. З 01.11.2024 року – виконувала обов’язки старшого менеджера по навчанню нових менеджерів у компанії.
6. З 01.06.2025 року – менеджеру з опту.

Професійні навички:
- відмінно володію ПК (MS Office (Excel, Word), інтернет), відмінний досвід в CRM-системі;
- вміння користуватися офісною технікою;
- гарний досвід роботи з клієнтами;
- досвід в сфері роздрібних продажів та оптових продажів;
- навички Інтернет продажу;
- навички ведення документообігу;
- грамотна письмова та усна мова;
- навички управління персоналом;
- вміння вільно вести переговори;
- знання мов: українська - вільне володіння; англійська - середній рівень.
Особисті якості:
• Націленість на результат, уважність до деталей, вміння працювати з великими обсягами інформації, стресостійкість, ініціативність, порядність;
• Комунікабельність, маю гарні навички спілкування з людьми, так як довгий час працювала у соціальній сфері;
• Старанність, швидко навчаюсь новому та маю велике бажання розвиватись для досягнення успіхів у роботі.
Додаткова інформація:

Сімейний стан: заміжня. Маю двох діток.
Хобі: кондитер; дизайн, декор.