Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16812619/

Досвід роботи

Project - manager, sales

з 02.2025 по 01.2026 (1 рік)
Arkhipova Advisory, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Повна комунікація з клієнтами від першого контакту до завершення стратегічної сесії, організація та операційний супровід стратегічних процесів для бізнесів.

Основні обовʼязки:
-Комунікація з клієнтами від A до Я: від першого знайомства до фінального завершення проєкту

- Участь у вступних зустрічах і знайомствах з клієнтами, фіксація потреб, запитів і контексту бізнесу

- Створення комерційних пропозицій на основі результатів зустрічей та зібраної інформації

- Повна організація стратегічних сесій: планування, координація процесів, таймінг

- Підготовка простору для проведення сесій: зал, матеріали, логістика, атмосфера

- Організація та координація зустрічей і інтерв’ю з клієнтами та командою

- Підготовка та створення подарунків для клієнтів як частини клієнтського сервісу та досвіду

- Присутність на стратегічних сесіях з метою аналізу процесу, динаміки групи та якості проведення

-Комунікація з керівником щодо покращення формату, структури та ефективності сесій

-Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та професійної взаємодії з бізнесами

Operations Manager, Sales Department

з 07.2024 по 02.2025 (8 місяців)
Legion Real Estate, Дистанційно (Нерухомість)

Ключова роль
Операційне управління процесами відділу продажів, супровід лідів і угод, аналітика, координація менеджерів та взаємодія з девелоперами з фокусом на підвищення конверсії та швидкості закриття угод.

- Структурувала та підтримувала базу обʼєктів і девелоперів (ціни, умови,, оновлення), що дозволяло менеджерам швидко закривати угоди без втрати інформації

- Організовувала зустрічі з клієнтами, партнерами та забудовниками, вела follow-ups, контролювала виконання домовленостей

- Щоденно збирала та аналізувала дані по лідах з різних каналів, забезпечуючи прозорість воронки продажів

- Координувала роботу з девелоперами та партнерами, включно з реєстрацією клієнтів, зворотним звʼязком і супроводом

- Контролювала угоди по регіону (Балі): строки, документи, взаємодію сторін, транзакційні процеси

- Працювала з фінансовою частиною продажів: рахунки, комісійні, погодження, передача в фінвідділ

- Створювала робочі інструменти (таблиці, документи, чати), які скорочували час менеджерів на операційні задачі

Досягнення:

- Підвищила операційну ефективність відділу продажів, звільнивши менеджерів від рутинних задач і дозволивши їм фокусуватися на закритті угод

- Побудувала систему збору та актуалізації інформації, яка зменшила кількість помилок у роботі з клієнтами та девелоперами

- Була ключовою точкою координації між менеджерами, девелоперами та керівництвом

Асистент керівника

з 04.2022 по 02.2023 (11 місяців)
ilchuk, Дистанційно (IT)

Це був мій перший досвід роботи у 15 років. Знайшла роботу на work ua, в мені побачили потенціал, тож я так рано почала працювати


Задачі:
- виконання особистих доручень
- бронювання квитків, готелів, зустрічей
- ведення календаря керівника
- організація бізнес-мітів
- оперативне вирішення питань керівника
- підтримка бізнес процесів

Досягнення:
Підвищила оперативність виконання завдань завдяки чіткому контролю дрібних процесів
Зняла з керівника значну частину орагнізаційного навантаження

Founder / Project & Sales Lead

з 04.2020 по 01.2026 (5 років 10 місяців)
speakicm, Дистанційно (Освіта, наука)

Освітній speakicm проєкт для людей, які вивчають англійську мову, створений на основі особистого бренду та аудиторії в TikTok. Проєкт пройшов шлях від безкоштовної ініціативи до структурованого платного формату з командою.

Основні обовʼязки та відповідальність

Ініціювання та запуск власного проєкту у 13 років: організація безкоштовних speaking-club зустрічей для підписників та охочих практикувати англійську

Формування та розвиток спільноти навколо проєкту через особистий бренд і соціальні мережі

Перехід від безкоштовного формату до структурованого проєкту з командою

Найм першого ментора / викладача з підтвердженим рівнем англійської для проведення дискусій

Подальше розширення команди: SMM-спеціаліст, таргетолог

Планування та координація роботи команди, регулярні щотижневі зустрічі

Побудова та реалізація sales-процесу:
залучення холодних і теплих лідів
опрацювання звернень із таргетованої реклами та соціальних мереж
комунікація з потенційними клієнтами та продаж участі в проєкті
Робота з особистим брендом як основним каналом залучення клієнтів

Участь у створенні контент-стратегії, прогрівів та комунікаційних сценаріїв разом із SMM-фахівцем

Аналіз процесів з боку засновника: оцінка якості занять, клієнтського досвіду та залученості

Постійне тестування нових форматів, зміна стратегій і покращення продукту

Додаткова освіта та сертифікати

YOULEAD 2023 (лідерська програма обміну у США)

5 місяців

Знання і навички

• MS Excel
• Аналітичне мислення
• Продаж B2B
• Непрямий продаж

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Я свідомо обираю шлях у продажах, бо це сфера, де найважливішу роль відіграє людина, її енергія та здатність впливати. Я щиро вірю, що 70–80% успіху в продажах - це внутрішній заряд, бажання доводити до результату і вміння запалювати інших. Саме це є моєю сильною стороною.

Мій шлях у продажах почався рано. В 12–13 років я мала аудиторію в 100.000 підписників і я створила власний проєкт "speakicm" який згодом у 18 виріс у невеличкий бізнес. Я відповідала за залучення людей, працювала як з холодними, так і з теплими лідами, опрацьовувала звернення, комунікувала з потенційними клієнтами та фактично виконувала роль sales-людини у власному проєкті. Ми використовували різні канали, зокрема таргетовану рекламу, і весь результат напряму залежав від моєї роботи з людьми.

Я рано почала працювати і звикла сприймати кожен досвід як можливість навчання. Кожна моя робота доповнювала мене й формувала розуміння того, як працюють бізнес, комунікація та продажі. Я йду нестандартним шляхом, але саме він навчив мене швидко адаптуватися, брати відповідальність і не боятися складних викликів.

Я працювала проєкт-менеджером в Архіпова Адвайзорі, де організовувала стратегічні сесії для бізнесів і вела комунікацію з клієнтами від першого контакту до реалізації. Це дало мені досвід спілкування з великими компаніями, участі в стратегічних процесах і розуміння потреб бізнесу на високому рівні.

Важливим етапом для мене стала робота в Legion Real Estate - великій міжнародній компанії, куди я потрапила у 17 років, ще навчаючись у школі. Там я відповідала за операційні процеси відділу продажів, тісно працювала з менеджерами з продажів, була залучена до всіх етапів їхньої роботи та проходила внутрішні навчання для sales-фахівців. Цей досвід дав мені глибоке розуміння того, як працюють продажі зсередини. І саме тоді я зрозуміла, що не байдуже до продажів

Окремо хочу підкреслити мій лідерський досвід: я стала переможницею програми розвитку, де увійшла до 15 учасників, які поїхали до США безкоштовно для здобуття лідерських навичок. Там я працювала англійською мовою, спілкувалася з лідерами міст і бізнесів та проживала в англомовній родині. Цей досвід значно посилив мою впевненість, комунікаційні навички та бачення власного розвитку.

Я креативна людина, пишу власні пісні, люблю комунікацію та живу взаємодію з людьми. У минулому я мала аудиторію понад 100 тисяч підписників у соціальних мережах, що навчило мене утримувати увагу, будувати довіру та працювати з людьми на емоційному рівні.

Я чесно розумію, що мій прямий досвід у класичних продажах ще не є багаторічним. Проте я точно знаю, що маю сильний потенціал, внутрішній драйв і бажання зростати в цій сфері. Я швидко навчаюся, працюю з повною віддачею і хочу бути частиною команди, яка цінує амбіції, енергію та результат. Я вірю в себе і в те, що можу принести реальну цінність вашій компанії.