Вікторія

Захарченко Вікторія Олегівна
24.06.1987
Чорноморськ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Мета
Менеджер роздрібної торгівлі з досвідом роботи понад 10 років. Менеджер по персоналу 3 роки .Хочу реалізувати свій потенціал і набутий досвід продажів на посаді керівника відділу
Досвід роботи
33м2- 16.03.2023 по теперішній час .З 16.03.2023 по 22.10.2025 працювала менеджером по персоналу (пошук та підбір персоналу,оформлення особових справ;організація та контроль проходження стажування;навчання персоналу;забезпечення стандартів обслуговування покупці) з 22.10.2025 перевелась на посаду менеджер відділу комплектації ( Активний продаж товарів;Оформлення замовлень в торговому залі супермаркету;Консультування клієнтів;Зв’язок з клієнтами по телефону (SMS, дзвінки);Залучення нових клієнтів;)
АТ «Альфа –банк», 22.11.2021- 22.06.2022 фахівець 2 категорії з продажу роздрібних продуктів та касових операцій ( Обслуговувала клієнтів банку, надавала консультацію по банківським продуктам, оформлювала банківські продукти( кортики, кредити, депозити) вирішення питань клієнта, обслуговування клієнтів за касою ( платежі населення, оплата кредитів, поповнення депозитів, робота з чеками, обмін валюти)
ТОВ «Споживчий центр», 03.06.2021-08.11.2021 фахівець з обслуговуванням клієнтів ( керівник відділу) ( Обслуговування клієнтів споживчого центу ( видача кредитів, оплата по кредитам, вирішення спорхни питань клієнта, контроль каси, інкасація каси, виконання планових показників, є нагороди за заняте перше місце по продажам , заказ та контроль канцелярії, планування та розміщення реклами, робоча організація відділення , контроль персоналу )
ФОП «Кривчун» «Zimen» 01.12.2020-07.05.2021 продавець не продовольчих товарів ( Продаж дверей та фурнітури, консультація клієнтів, розрахунок замовлення, контроль продажу , контроль доставки та установки дверей )
ТОВ « ЦЕТЕЧНО» 17.07.2020-31.08.2020 фахівець сервісного центру ( Обслуговування клієнтів , оцінка поломок, робота з гарантійним терміном, оформлення страховок та гарантій на товар, налаштування техніки, також продаж товарі сервісного центру , виконання планів)
ТОВ « АЛЛО» 05.06.2019- 30.09.2019 заступник керуючого магазину з продажів роздрібних продуктів ( Контроль виконання плані по продажам персоналу, оформлення та навчання персоналу, інвентаризація торгової точки, отримання та відправка товарі ( нова почата) , планування розвитку та планування виконання планів з продажу торгової точки , подача звітів по роботі торгової точки)
ТОВ « Сота- Альянс» 08.10.2018-03.05.2019 Адміністратор ( ( Контроль виконання плані по продажам персоналу, оформлення та навчання персоналу, інвентаризація торгової точки, отримання та відправка товарі ( нова почата) , планування розвитку та планування виконання планів з продажу торгової точки , подача звітів по роботі торгової точки)
Освіта
2004-2009 Київський національний університет культури та мистецтва , спеціаліст, менеджмент соціокульрної діяльності, кваліфікація менеджера готельного-ресторанного бізнесу .
Комп’ютерні навички
досвідчений користувач ПК: MS Office(Word, Excel, PowerPoint, Access) навички роботи з Internet ( MS Exporer, MozillaFirefox, Opera, Coogle Chrom) та e-mail, CRM, банківські та бухгалтерські програми , досконале володіння офісною технікою )
Особисті якості
Легко знаходжу спільну мову з людьми, вмію працювати в команді, легко та швидко запам’ятовую інформацію , вмію побудувати взаємодію підрозділів організації, цілеспрямованість, вмію працювати з великими об’ємами інформації )
Знання іноземних мов
Українська-рідна, Російська- вільно, Англійська – середній рівень.