Ібрахім

РЕЗЮМЕ: Менеджер з продажу
ПІБ: Белялов Ібракхім
Дата народження: 20.03.2007
Мета
Здобуття позиції менеджера з продажу в амбітній компанії, де я зможу повною мірою реалізувати свій потенціал у сфері активних продажів. Моя мета — не просто консультувати, а конвертувати зацікавленість клієнтів у успішні угоди, забезпечуючи високий рівень лояльності та професійного сервісу.
Про мене
Я енергійний та цілеспрямований студент, який володіє високим рівнем емпатії та навичками психології спілкування. У роботі я керуюся принципом індивідуального підходу до кожного клієнта, вмію уважно слухати співрозмовника та трансформувати його потреби у конкретні пропозиції. Відповідально ставлюся до виконання поставлених KPI та завжди прагну до вдосконалення своїх професійних компетенцій.
Освіта та професійна підготовка
• Вища освіта: Студент університету (денна форма навчання).
• Міжнародне навчання: Під час перебування в Німеччині пройшов спеціалізовані курси, орієнтовані на стандарти роботи в європейській сфері послуг.
• Профільна підготовка: Успішно завершив навчальний модуль, присвячений технологіям ефективних комунікацій, алгоритмам обробки запитів та базовим стандартам клієнтського сервісу.
• Кваліфікація: Рівень підготовки підтверджено відповідним сертифікатом.
Досвід та практичні навички
Хоча я знаходжусь на старті своєї офіційної кар'єри, я маю значний досвід неофіційної взаємодії з клієнтами в динамічному середовищі ресторанного бізнесу.
• Займався безпосереднім обслуговуванням відвідувачів, що дозволило мені розвинути стресостійкість та вміння швидко приймати рішення в нестандартних ситуаціях.
• На практиці опанував техніки вирішення конфліктних ситуацій та підтримки високого рівня дисципліни.
• Навчив себе працювати в команді на загальний результат, зберігаючи при цьому персональну відповідальність за якість роботи.
Професійні компетенції
• Мистецтво комунікації: Вміння будувати діалог, аргументовано відстоювати позицію та працювати із запереченнями будь-якої складності.
• Стресостійкість: Здатність зберігати продуктивність та позитивний настрій під час високих навантажень.
• Адаптивність: Здатність до миттєвого засвоєння нової інформації про продукт, технічних характеристик та корпоративних скриптів.
• Цифрова грамотність: Впевнене володіння ПК на рівні, необхідному для швидкого ведення звітності та роботи з базами даних.
Володіння мовами
• Українська: Вільне володіння, грамотне усне та письмове мовлення.
• Російська: Досконале володіння (Native/Bilingual).
• Кримськотатарська: Рідна мова.
• Англійська: Базовий розмовний рівень (достатній для простої комунікації).
• Турецька: Початковий рівень.