- Файл
Денис
Менеджер з підтримки клієнтів
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16834402/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Customer Support | Content | Onboarding | Client Manager
Італія, Болонья (remote)
[
[
ПРОФІЛЬ
Менеджер з роботи з клієнтами, контентом та онбордингом з 10+ роками досвіду у
бізнесі та сервісних процесах. Спеціалізуюся на комунікації з клієнтами, введенні нових
користувачів у продукт, роботі з запереченнями та структуризації інформації.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Customer Support (чат, email, дзвінки)
Онбординг та супровід клієнтів
Робота зі скаргами та запереченнями
Письмова та усна комунікація
Написання та редагування текстів
Інструкції, FAQ, відповіді клієнтам
Самоорганізація та відповідальність
CRM, таблиці, бази даних
ДОСВІД
Підприємець, керівник команд (2010–2023)
Підбір та навчання персоналу
Введення нових людей у роботу
Контроль якості та результатів
Комунікація з клієнтами та партнерами
Побудова внутрішніх процесів
Практик психології
Активне слухання
Виявлення потреб та мотивації
Робота зі складними клієнтами
Пояснення складної інформації простою мовою
МОЇ ПЕРЕВАГИ
Грамотна усна та письмова мова
Стресостійкість
Швидке навчання та адаптація
Високий рівень відповідальності
Орієнтація на результат
Інші резюме цього кандидата
Розглядає посади: Контент-редактор, Оператор call-центру, Контент-менеджер, ще 2 посади
40 000 грн
Дистанційно
Повна зайнятість
- Контент-редактор, Фріланс, 2 роки 8 місяців
Інші країни
ЖАШКЕВИЧ ДЕНИС ЄВГЕНІЙОВИЧ Key Account Manager | National Accounts | Category Management Формат роботи: повністю віддалено (remote) Локація: Італія, Болонья Телефон: (WhatsApp, Viber) Email...
Інші країни
ЖАШКЕВИЧ ДЕНИС ЄВГЕНІЙОВИЧ SMM-копірайтер | Content Writer | Text Editor Локація: Італія, Болонья (remote) Телефон: (WhatsApp, Viber) Email: ПРОФІЛЬ Копірайтер і редактор з фокусом на прикладні...
Інші країни
ЖАШКЕВИЧ ДЕНИС ЄВГЕНІЙОВИЧ Remote Recruiter | Talent Sourcer | Onboarding (первинний етап) Локація: Італія, Болонья (remote) Тел.: (WhatsApp, Viber) Email: ПРОФІЛЬ Рекрутер віддаленого формату з...
Схожі кандидати
-
Менеджер по работе с клиентами
Інші країни, Дистанційно -
Менеджер з підтримки клієнтів
30000 грн, Інші країни, Дистанційно -
Менеджер з підтримки клієнтів
15000 грн, Інші країни, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Інші країни, Дистанційно -
Менеджер з підтримки клієнтів
Інші країни, Дистанційно -
Менеджер із залучення клієнтів
30000 грн, Інші країни, Вінниця , ще 8 міст
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/16834402/