Микола

Булатніков Микола Сергійович

Повна зайнятість.
Вік:32 роки
Місто:Київ
Контактна інформація
Телефон:[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ел. пошта:[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Освіта
Київський коледж зв’язку
Організація підприємств зв’язку, Київ
Середня спеціальна, з 09.2008 по 03.2011 (2 роки 6 місяців)
Професійні та інші навички
• Навички роботи з комп’ютером
Займаюсь ремонтом аппаратної частини та налаштуванням ОС і програмного забезпечення. В сфері комп'ютерних технологій навчаюсь швидко. Працював системним адміністратором в невеликих офісах.
• Досвід роботи з клієнтами
Консультація з послуг та продукції. Вміння налагоджувати коммунікації з клієнтами.
• Діловодство російською, українською.

Знання мов
Англійська ─ середній
Українська – вільна
Російська – вільна
Додаткова інформація

Відомості про освіту:
У серпні 2005 прослухав курс від Освітнього центру «Бейсік» (Education center “Basic”) та здобув кваліфікацію фахівця у галузі Microsoft Word, Excel, Internet Explorer, WinZIP на рівні power user. (АБ №175137 від 11.07.2005 р.)
У 2011 році закінчив Державний заклад «Київський коледж зв’язку» за спеціальністю «Організація та експлуатація поштового зв’язку» і здобув кваліфікації техніка поштового зв’язку. (КВ № 40911901 від 24 червня 2011 р.)
Слухач великої кількості курсів та семінарів з тематики «Мережеві технології та системне адміністрування», «Тестування програмного забезпечення», «Сучасні інформаційні технології», «Модульний ремонт ПК» та ін..

Досвід роботи

з 2006 року самостійно вивчав комп’ютерні технології та здійснював комплектацію.
з 2010 року приватна практика з ремонту та налаштування комп’ютерної техніки.
з 2012 до 2013 року працівник комп’ютерного клубу CyberZone на посаді адміністратор-консультант.
з 2015 до 2016 року самостійно займався ремонтом і обслуговуванням комп'ютерів та цифрової техніки.
з 2016 по 2017 рік працював у комісійному магазині побутової та цифрової техніки на посаді заступник директора (менеджер з продажу та роботи з клієнтами, організація роботи сервісного центру).
з 2017 по 2018 рік працював у сервісному центрі з ремонту цифрової техніки «Trends» на посаді менеджер по роботі з клієнтами, ремонт та обслуговування техніки.
з кінця 2018 по 2020 працював в ТОВ «ФК «Дінеро» на посаді фахівця відділу операційної діяльності управління підтримки клієнтів.
З 2021 по 2023 працював у Sportbank спеціалістом клієнтської підтримки. Декілька разів отримував підвищення. Мав отримати посаду тімліда, але організація припинила своє існування.
2024-по цей час QA Tester у Gunzilla Games.

Особисті якості:
Відповідальність, наполегливість, аналітичний склад розуму, логічне мислення, цілеспрямований, ініціативний, зацікавлений у професійному розвитку, швидко навчаюсь, самостійно знаходжу засоби для самовдосконалення. Можу самостійно виконувати поставленні завдання. До дисциплінарної, матеріальної, адміністративної, кримінальної відповідальності не притягувався.