Тетяна

ЯЛОВЕНКО ТЕТЯНА

Вік: 34 роки Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Місто: Фастів / Київська область

Мета
Керівна посада у сфері продажів або роздрібної торгівлі, де можу ефективно застосувати управлінський досвід, навички роботи з персоналом і досягнення планових показників.

Освіта
Національний педагогічний університет імені М. П. Драгоманова, м. Київ
• Бакалавр — вчитель біології, психологія (денна форма)
• Спеціаліст — вчитель біології (заочна форма), 2017 р.
Період навчання: вересень 2011 — серпень 2014

Досвід роботи
Регіональний директор (Київський регіон)
липень 2024 — теперішній час
• Організація та контроль роботи магазинів мережі в регіоні
• Контроль виконання місячних та індивідуальних планів продажу
• Аналіз ефективності роботи торгових точок
• Управління персоналом: підбір, навчання, оцінка результативності
• Контроль товарообігу (приймання, викладка, зберігання)
• Проведення та контроль інвентаризацій
• Участь у маркетингових активностях
• Аналіз конкурентного середовища
• Підготовка щоденної, щотижневої та щомісячної звітності

Керуюча магазином — Family (м. Фастів)
вересень 2023 — липень 2024
• Організація внутрішніх бізнес-процесів магазину
• Управління персоналом (підбір, навчання, мотивація)
• Контроль товарного обліку, приймання та викладки згідно з планограмами
• Робота з браком
• Підготовка та участь у ревізіях
• Контроль касової дисципліни
• Забезпечення виконання планових показників
• Взаємодія з контролюючими органами та орендодавцями
• Ведення звітності та вирішення поточних господарських питань

Керівник центру продажу та обслуговування абонентів
ТОВ «КТМ», м. Фастів, м. Біла Церква
листопад 2022 — вересень 2023
• Організація роботи двох центрів продажу
• Управління командою з 5 консультантів
• Контроль виконання планових показників
• Взаємодія з суміжними підрозділами
• Ведення документації та щотижнева звітність
• Реалізація активностей для залучення нових абонентів
• Забезпечення приросту клієнтської бази

Провідний фахівець
ТОВ «КТМ», м. Фастів
вересень 2019 — листопад 2022
• Матеріальна відповідальність (МОЛ)
• Робота в програмі 1С
• Консультація абонентів
• Продаж послуг B2B

Продавець-консультант
ТОВ «КТМ», м. Фастів
вересень 2018 — травень 2019
• Консультація клієнтів
• Прямі продажі послуг телебачення та інтернету
• Супровід клієнта до завершення продажу
• Вирішення технічних та конфліктних питань
• Виконання планових показників

Мерчендайзер
липень 2016 — червень 2017
• Викладка товару в торгових мережах (Фуршет, Фора, Еко-маркет)
• Дотримання планограм
• Підготовка фото-звітів

Ключові навички
• Управління персоналом
• Виконання та перевиконання планів продажу
• Організація роботи торгових точок
• Аналітика та звітність
• Робота з товаром і касовою дисципліною
• Комунікація з клієнтами та партнерами
• 1С

Особисті якості
Комунікабельна, цілеспрямована, відповідальна, орієнтована на результат, вмію працювати з командою, ставити цілі та досягати їх.