Леся

ЛІЛИК ЛЕСЯ СЕРГІЇВНА

АДРЕСА:
Україна, м.Вінниця вул. Космонавтів б.55,
моб. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ДАТА НАРОДЖЕННЯ:
15 грудня 1989 року.

ОСВІТА:
2013 – 2018рр. Вінницький національний технічний університет,
спеціальність: програмна інженерія.

ДОСВІД РОБОТИ:
З жовтня 2016 року по травень 2017 року працювала в інтернет-магазині Makeup на посаді менеджер по роботі з клієнтами.
Посадові обов’яєки:
1.Ведення і підтримку поточної бази клієнтів;
2.Прийом і обробка заявок на товар в 1С;
3.Консультування клієнтів по телефону;
4.Контроль і відстеження відвантажень, взаємодія з транспортними компаніями;
5.Взаємодія з виробництвом і складом готової продукції, документообіг;
6.Робота з клієнтом по поточних питань, вирішення спірних питань, претензій за якістю наданих товарів і послуг.

З вересня 2018 року по грудень 2018 року працювала в сервісному центрі Samsung на посаді адміністратор.
Посадові обов’яєки:
1.Формування замовлень комплектуючих запчастин;
2.Прийом і обробка заявок на ремонт;
3.Здійснення контролю за правильною експлуатацією оргтехніки і аціональним використанням канцтоварів і видаткових матеріалів в офісі;
4.Організація діловодства офісу, прийом вхідних дзвінків і керування вихідними дзвінками;

З жовтня 2019 року по березень 2020 року працювала в Вінницькому національному аграрному університеті на посаді фахівець відділу кадрів.
Посадові обов’язки:
1.Ведення данних та контроль ЄДЕБО
Своєчасне внесення достовірних даних, перевірка та контроль з ерсональних даних персоналу університету;
2. Ведення данних та контроль бази Сократ
Своєчасне внесення достовірних даних, перевірка та контроль з песональних даних персоналу університету;
3.Заповнення особистих карток персоналу;
4. Вивчення особливостей переміщення і причини плинності кадрів, участь у розробні заходів щодо їх усунення;
5. Здійснення контролю за станом трудової дисципліни в підрозділах
підприємства і додержанням працівниками правил внутрішнього трудового
розпорядку.

З жовтня 2020 по квітень 2022 року працювала в КП ВМР    Вінницяміськтеплоенерго на посаді оператор котельні 4 розряду.
Посадові обов’язки:
1. Нагляд за контрольно-вимірювальними приладами, тиском та температурою води і вихідних газів;
2. Регулює роботу (навантаження) котлів згідно з режимними картами;
3. Запобігає та усуває несправності в роботі устаткування.

З жовтня 2022 по травень 2023 року працювала в КП ВМР    Вінницяміськтеплоенерго на посаді фахівець з обліку служби виробництва енергії.
Посадові обов’язки:
1. Здійснення щоденного контролю за зніманням показників лічильників газу, електроенергії, води та теплової енергії. Опрацювання первинних даних, підготовка зведених даних щодо роботи теплового господарства СВЕ для передачі витрати енергоресурсів за поточну добу.
2. Аналіз використання енергоресурсів і холодної води за поточну
добу та з початку облікового періоду, вживає заходів для усунення
перевитрат, додержання лімітів та норм витрат (у тому числі питомих).
3. Забезпечення ведення обліку водоспоживання і водовідведення котелень та ТЕЦ для розрахунків шкідливих викидів в навколишнє середовище.
4. Проводення обліку споживання пари споживачами ТЕЦ-1 та
споживання електроенергії субабонентами по СВЕ. Підготовка вихідних даних про відпуск теплової енергії.
5. Щомісячно для підготовки звіту про економічність роботи обладнання ведення обліку тепла з відпрацьованим паром турбіни, години роботи турбіни з моменту включення, виробіток тепла котлами (обрахунок діаграм), витрати живильної води на паровий котел.
6. При наявності перевитрат енергоресурсів і холодної води оперативне повідомленя начальника СВЕ, начальників відповідних цехів.
7. Зведення балансу використання енергоресурсів та холодної води за місяць.
8. Здійснює введення даних нарядів на виконання робіт в систему 1С.

З червня 2023 по липень 2025 року працювала в контакт-центрі Карлі на посаді менеджер по роботі з клієнтами .
Посадові обов’язки:
1.Прийом вхідних дзвінків.
2.Надання інформації про послуги, акції та тарифи компаній.
3.Здійснення інформаційних обдзвонів для надання нової інформації або для проведення опитувань.
4. Внесення інформації, до бази даних.
5.Здійснення телефонних продажів.

ДІЛОВІ ЯКОСТІ:
Відповідальність, пунктуальність, комунікабельність, старанність,
здібність до швидкого навчання.

НАВИЧКИ ТА ВМІННЯ
Володіння ПК, Microsoft Word , Internet.

МОВНІ ДАНІ:
Українська - вільно, англійська – базовий рівень.

ДОДАТКОВА
ІНФОРМАЦІЯ:
Розлучена.
Син – 16 років.