Особисті дані приховані

ДОСВІД РОБОТИ
1. Працівник відділу гуманітарної
допомоги
Вінницька ОО Товариства
Червоного Хреста України
-Вела базу даних бенефіціарів,
перевіряла, оновлювала та надавала
необхідну інформацію бенефіціарам та
суміжним відділам -Працювала на пункті
видачі гуманітарної допомоги у м.Вінниця
та у Вінницькій обл. -Приймала участь у
ВІТА ІЩУК створенні баз даних населення. -Вела
Телеграм-канал з понад 5000 аудиторією.
-Приймала участь у інвентаризації та
переобліку складських приміщень.
-Опрацьовувала необхідну технічну
документацію

ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ 2. Менеджер інтернет-магазину
- Високомотивований, дисциплінований Компанія Dnipro-M
фахівець
Менеджер відділу проактивного реагування.
- Отримую насолоду від допомоги іншим
- Вмію працювати в команді та у складних Основні обов’язки:
стресових ситуаціях. - Обробка запитів інтернет-замовлень в 1С
-Люблю виклики та вмію якісно та вчасно - Ведення бази замовлень Excel.
виконувати різні задачі.
- Обробка проблемних замовлень.
- Консультація клієнтів з приводу наявних
ПРОФЕСІЙНІ ВМІННЯ
товарів та активних замовлень.
- Особисто займалася проблемами - Надання клієнтам якісної консультації по
клієнтів. - Здійснювала опитування з товарам.
метою аналізу рівня якості - Ведення щоденної статистики по
обслуговування. -Допомагала у
розв'язанні проблем. - Базове зняння
опрацьованим заявкам в Excel.
CRM
Менеджер відділу якості обслуговування
КОНТАКТИ
Мобільний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») клієнтів
Електронна адреса: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Основні обов’язки:
Адреса: м. Вінниця, Україна -Опрацювання запитів по неприпустимим
ситуаціям компанії
-Здійснення продзвону клієнтів по
достідженням вдосконалення якості
обслуговування

ОСВІТА

Брацлавська спеціалізована школа I-III
ступенів
-Атестат 2020 року із середнім балом «9» за
обраними предметами

Вінницький торговельно - економічний
інститут
-Бакалавр 2021-2024рр. Спеціальність харчові
технології

ХОБІ ТА ІНТЕРЕСИ
Знаю базовий та продвинутий рівень Excel, Word,
CRM та Power Point. Мені також подобається
фотографувати та редагувати фотографії.