Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16861627/

Досвід роботи

Операційний директор

з 09.2023 по 01.2026 (2 роки 5 місяців)
Acropolium, Дистанційно (IT)

1. Участь у розробці та реалізації стратегії розвитку компанії з подальшою декомпозицією стратегічних цілей до рівня департаментів та операційних KPI і їх імплементацією в ClickUp у вигляді структурованих цілей та задач.
2. Побудова, оптимізація та регламентація end-to-end бізнес-процесів з використанням Miro для моделювання процесів (AS-IS / TO-BE), виявлення вузьких місць та подальшої формалізації у вигляді регламентів і SOP для забезпечення керованості, прозорості та масштабованості операцій.
3. Забезпечення ефективної взаємодії між структурними підрозділами.
4. Формування та контроль системи метрик ефективності та KPI (company / department level).
5. Побудова аналітичних дашбордів у Looker Studio для моніторингу ключових операційних показників для забезпечення прозорості даних та підтримки управлінських рішень.
6. Участь у розробці та впровадженні кастомної CRM-системи у співпраці з командами Sales та Development: від формування вимог і проєктування логіки системи до впровадження та підготовки внутрішньої документації.
7. Розробка та впровадження внутрішньої нормативної документації, SOP.
8. ISO 9001:2015: підготовка та проходження сертифікаційних і наглядових аудитів.
9. Впровадження AI-рішень для оптимізації HR та операційних задач.

Ключові результати:

1. 100% ключових бізнес-процесів повністю задокументовано.
2. Впроваджено прозору систему операційного управління, що забезпечила 100% трансляцію стратегічних цілей у конкретні операційні задачі.
3. Сформовано прозору внутрішню архітектуру компанії, що дозволило скоротити час онбордингу на 50%.
4. Побудовано систему KPI, яка забезпечила 100% прозорість показників ефективності команд і компанії в цілому.
5. 100% наглядових аудитів ISO 9001 пройдено без критичних зауважень.

Виконання функцій CEO в афілійованій компанії (Smart Brains LLC, 2024 – 2026):
1. Керування процесами реєстрації компанії, набуття статусу резидента Дія City та статусу критичності.
2. Організація та контроль бухгалтерського та юридичного супроводу.
3. Контроль кадрового та військового обліку.
4. Бюджетування та загальний фінансово-адміністративний контроль.

Виконання функцій CEO в афілійованій компанії (Acropolium Ukraine LLC, 2016–2022; IT-коворкінг та студія веброзробки):
1. Запуск компанії з нуля.
2. Розробка внутрішньої документації.
3. Взаємодія з резидентами, розробка стандартів і правил роботи.
4. Контроль роботи спеціалістів.
5. Операційне управління.

Адміністративний менеджер

з 09.2018 по 08.2023 (5 років)
Acropolium, Дистанційно (IT)

1. Впровадження системи управління якістю ISO 9001:2015.
2. Керування адміністративним блоком, управління ризиками та офісними операціями.
3. Відкриття та управління двома офісами з нуля (інфраструктура, процеси, взаємодія з підрядниками).
4. Розробка стандартів адміністративної роботи
5. Контроль IT-інфраструктури офісів (сервери, мережі, обладнання)
6. Взаємодія з охоронними та пожежними службами
7. Облік майна та техніки, проведення інвентаризацій.

Директор з персоналу

з 07.2016 по 08.2019 (3 роки 2 місяці)
Acropolium, Чернігів (IT)

1. Розробка та впровадження HR та Recruiting-стратегії з нуля, включно зі створенням HR-відділу, формуванням структури функції та побудовою ключових HR-процесів.
2. Підбір, формування та управління HR-командою, визначення ролей, зон відповідальності та KPI.
3. Розробка та впровадження HR-політик, регламентів та SOP (найм, адаптація, оцінка, розвиток, мотивація, внутрішні комунікації).
4. Впровадження систем оцінки ефективності та індивідуальних планів розвитку співробітників (Performance Review, PDP), узгоджених із бізнес-цілями компанії.
5. Розвиток HR-бренду та внутрішніх комунікацій: стандарти комунікації, внутрішній PR.

Консультант по персоналу

з 03.2011 по 05.2016 (5 років 3 місяці)
фріланс, Дистанційно (IT)

1. Закриття С-Level та ІТ-позицій для фінансових, торговельних та ІТ-компаній.
2. Консультування малого та середнього бізнесу (SME) з питань побудови та налаштування HR-систем і процесів.

Директор по персоналу

з 03.2008 по 12.2011 (3 роки 10 місяців)
LISsoft, Київ (IT)

1. Побудова HR та Recruiting-функції з нуля, формування ключових процесів і операційної структури.
2. Розробка та впровадження програм мотивації та утримання персоналу.
3. Ведення кадрового обліку та HR-адміністрування.
4. Розробка та впровадження внутрішньої системи документообігу.
5. Розробка та впровадження стандартів роботи служби технічної підтримки.

Освіта

Чернігівський державний педагогічний університет імені Т.Г. Шевченка

Психологія, Чернігів
Вища, з 2001 по 2007 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

«Вимоги ISO 9001:2015 та практичні аспекти впровадження систем менеджменту якості»

2019

«Внутрішній аудитор систем менеджменту якості» відповідно до вимог міжнародного стандарту ISO 9001:2015 та положень ISO 19011:2

2019

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Управління персоналом
• Управління командою
• Стратегічне планування
• Управлінські навички

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Співпраця з виданням “Кадровик України” протягом 10 років, більше 20 публікацій.