Анна

Анна Шугаєва [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ЦІЛЬ:
Стати частиною команди, щоб забезпечити швидкий старт у кар’єрі , спираючись на попередніи досвід та навички, а також подальший професійний розвиток.

Професійні навики:
Foreign Languages: English – Intermediate Інструменти: MS Office, CRM: 1С Навики:
-знання технік та психології продажів -виявлення потреб,

Особисті якості
Стресостійкість та цілеспрямованість
Активне залучення та оптимізм
Уміння чути та приймати рішення
Грамотність та пунктуальність

ДОСВІД
10/2023-06/2025 АТ» ПУМБ»
Старший фахівець Роздрібного бізнесу
1. Активне просування банківських послуг: кредити, депозити, картки, страхування;
◦ Консультації клієнтів щодо умов та вигод продуктів;
◦ Виконання планів продажів.
2. Обслуговування клієнтів:
◦ Надання якісного сервісу у відділенні

.
08/2022-10/2023 Нова Пошта – кассир-оператор

Оформлення ТТН, взаєморозрахунки, консультації клієнтів
💻 Документація
Внесення даних до системи, оновлення інформації
📦 Маніпуляція вантажами
Сканування, сортування, пакування, розвантаження/завантаження
🔍 Контроль якості
Перевірка упаковки, акти при пошкодженні
🤝 Обслуговування
Стандарти ввічливості й швидкості, вирішення запитів

09/2021 – А-Банк
Менеджер з надання кредитів
-Консультування клієнтів та укладання договорів.
-Обслуговування клієнтів та робота з документами
--Оформлення кредитів та пластикових карт;
-Розрахунок суми кредитів та платежів для його погашення

04/2021- ОТП банк
Менеджер з надання кредитів
• Підготовка угоди
• Висновки про можливість /неможливість надання кредиту;
• Застосування програмних продуктів ( у тому числі автоматизовану банківські організаціи нотехнічні засоби та обладнання у професіи ніи сфері
• Передача пакета документів до банку
• Підготовка всієї необхідної документації та підписання кредитного договору

01/2020-09/2020 Ідея Банк
Фахівець відділу роботи з партнерами Управління партнерських продаж, альтернативних продажів
--Напрацювання клієнтської бази та продаж кредитних продуктів
-Ведення документації та звітності;
-Надання клієнтам інформації про всі існуючі програми кредитування та підбір наи більш відповідного для позичальника варіанта

10/2019-01/2020 ФОП Григоренко В.В
(Торгівля оптова /Дистрибуція/Імпорт-експорт) Оператор 1С
• Формування видаткової та прибуткової документації
• Оформлення накладних
• Оформлення зворотньої документації
-Формування аналітичної звітності

• 04/2019 – 09/2019 Простозайм Кредитний інспектор
-Консультування клієнтів з фінансових питань
-Розрахунок суми кредитів та платежів для його погашення
-Укладання договорів ,ведення документації та звітності

Освіта
09/2009 – 07/2015 Криворіжський Національний Університет
Спеціаліст
Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності