Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16873669/

Досвід роботи

Оператор комп'ютерного набору

з 09.2025 по нині (6 місяців)
Torba, мережа супермаркетів, Рівне (Роздрібна торгівля)

Вміння швидко друкувати (зазвичай 200–300 знаків за хвилину в залежності від вимог).
Висока точність набору тексту без помилок.
Організаційні навички
Вміння систематизувати документи, вести бази даних, каталоги товарів.
Виконання рутинних завдань у встановлені терміни.
Комунікація та робота в команді
Уміння спілкуватися з колегами, дотримуватися корпоративних правил.
Можливість координувати роботу з іншими відділами (логістика, продаж).
Базові навички обробки інформації
Робота з електронною поштою, сканерами, принтерами.
Можливе введення інформації у внутрішні системи магазину.

Касир ПНФП

з 08.2024 по 04.2025 (9 місяців)
ТОВ Новапей, Рівне (Фінанси, банки, страхування)

Під час роботи касиром відповідала за обслуговування клієнтів, прийом і обробку платежів, а також контроль касових операцій та здійснення розрахунків. Забезпечувала точність і ефективність роботи каси відповідно до внутрішніх стандартів компанії. Основною метою було надання якісного сервісу та задоволення потреб клієнтів.

Основні обов’язки та навички:
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Швидка адаптація до нових умов роботи
Управління робочим часом та робота з високим навантаженням
Дотримання корпоративної культури та цінностей компанії

Оператор поштового відділення

з 10.2017 по 07.2024 (6 років 10 місяців)
ТОВ Нова пошта, Рівне (Транспорт, логістика)

Основні обов’язки:
Обслуговування клієнтів у відділенні відповідно до стандартів компанії
Прийом, видача та оформлення поштових відправлень
Оформлення товарно-транспортних накладних і супровідної документації
Робота з готівковими коштами та POS-терміналом
Проведення касових операцій та дотримання касової дисципліни
Консультація клієнтів щодо послуг, тарифів та умов доставки
Вирішення спірних і нестандартних ситуацій з клієнтами
Робота з великим потоком клієнтів у пікові періоди
Ведення звітності та взаємодія з внутрішніми системами компанії
Досягнення:
Стабільне виконання та перевиконання планових показників відділення
Високий рівень клієнтського сервісу та позитивні відгуки клієнтів
Мінімізація помилок у документації та касових операціях
Швидка адаптація до оновлень програмного забезпечення та внутрішніх регламентів
Надійна робота у періоди підвищеного навантаження (свята, пікові сезони)
Досвід наставництва та допомоги новим співробітникам у період адаптації

Освіта

Рівненський міжнародний економіко-гуманітарний університет

Економіка підприємства, Рівне
Вища, з 2017 по 2018 (1 рік)

Львівська комерційна академія

Фінанси та кредит, Львів
Незакінчена вища, з 2015 по 2017 (2 роки)

Рівненський економіко-правовий коледж

"Фінанси та кредит"спеціалізація "Банківська справа", Рівне
Середня спеціальна, з 2013 по 2015 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Рівненський центр професійно-технічної освіти ДСЗ

3 місяці

Знання і навички

• Уміння користуватись оргтехнікою
• MS Excel
• Ініціативність
• Комунікабельність
• Посидючість
• Швидкий набір тексту
• Оперативність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Робота з великим обсягом інформації

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Відповідальна та комунікабельна. Маю багаторічний досвід роботи з клієнтами, документацією та касовими операціями. Швидко навчаюся, уважна до деталей, вмію працювати з великим потоком людей.