Ніколь

Чорней Ніколь
Direct-менеджер / Менеджер з роботи з клієнтами

ПРО СЕБЕ
Відповідальний та комунікабельний direct-менеджер з досвідом
роботи в Instagram-продажах та онлайн-освіті. Вмію якісно
обробляти вхідні звернення, працювати з CRM-системами,
супроводжувати клієнта на всіх етапах, взаємодіяти з
фулфілментом. Орієнтована на результат, порядок у процесах і
якісний сервіс
Стресостійка та ціную пунктуальність
ДАНІ:
📍 Місто: Чернівці, Чернівецька область ДОСВІД РОБОТИ
📞 Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Direct-менеджер | Онлайн-школа Cam_on
📧 Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») 2024 – 2025
💬 Telegram / Instagram: nika_chorney • Обробка вхідних повідомлень у Direct (Instagram)
• Робота з CRM-системою
• Ведення таблиць та облік заявок
• Робота з фуллфілментом
Direct-менеджер | Онлайн-школа TurbоЗНО

2023 – 2024
НАВИЧКИ • Комунікація з клієнтами у соціальних мережах
• Робота з CRM-системами • Відповіді на запити, заперечення, уточнення
• Direct-продажі (Instagram) • Ведення Google-таблиць
• Комунікація з клієнтами
Менеджер з продажу (сезонно) | Сфера штучних ялинок
• Google Таблиці
2022 – 2025 (сезонно)
• Робота з фулфілментом
• Онлайн-консультація клієнтів
• Обробка заперечень
• Прийом та обробка замовлень
• Організованість та відповідальність
• Контроль відправлень та комунікація з клієнтами після
покупки

ОСВІТА

🎓 Чернівецький національний університет ім. Ю. Федьковича
Економічний факультет
Спеціальність: Менеджмент
Ступінь: Бакалавр

📘 Магістратура — навчаюся наразі