Особисті дані приховані

РЕЗЮМЕ
Вікторія Довгань
м. Вінниця
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») месенджер
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Бажана посада: Адміністратор / Адміністратор офісу / Адміністратор рецепції
Коротко про себе
Організована, відповідальна та комунікабельна спеціалістка з 5-річним досвідом роботи у банківській сфері, досвідом B2B-продажів та 8-річним веденням власного ФОП. Вмію працювати з клієнтами, документацією, фінансами та організаційними процесами. Швидко навчаюся, уважна до деталей, вмію тримати порядок у процесах і комунікаціях.
Ключові навички:
• -Робота з клієнтами (прийом, консультації, запис)
• -Телефонні дзвінки, ділове листування
• -Ведення документації, договорів, звітів
• -Контроль оплат, рахунків, касових операцій
• -Робота з CRM / Excel / Google Docs
• -Планування, багатозадачність
• -Високий рівень відповідальності та сервісу

Досвід роботи
Мобіпринт: Менеджер з продажу, 2024-2025
• - Комунікація з корпоративними клієнтами
• - Ведення клієнтської бази
• - Підготовка комерційних пропозицій
• - Супровід клієнтів на всіх етапах співпраці
• - Робота з запереченнями та домовленостями

Підприємець, 2015-2024
• - Повна організація робочих процесів
• - Робота з клієнтами, прийом замовлень
• - Фінансовий облік, контроль оплат
• - Ведення документації та звітності
• - Планування графіків, закупівель
Правекс Банк 2005-2010
Посада: спеціаліст відділу валютних операцій/ менеджер по роботі з клієнтами
• - Обслуговування фізичних та юридичних осіб
• - Консультації клієнтів щодо продуктів і послуг
• - Робота з договорами, документами, рахунками
• - Контроль фінансових операцій
• - Дотримання стандартів сервісу та конфіденційності
• - Ведення внутрішньої звітності
Освіта
Вінницький торгівельно економічний інститут КНТЕУ , спеціальність державні фінанси, економіка і підприємництво. 2004-2008
Вінницький технічний коледж 200-2004
Додаткова інформація
• Впевнений користувач ПК
• Грамотна українська мова
• Вміння працювати в команді
• Швидка адаптація до нових задач
• Орієнтація на клієнтський сервіс
• Наявність водійського посвідчення, категорії В
Очікування від роботи
Стабільний графік, чіткі обов’язки, дружня команда, можливість довгострокової співпраці.