Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16910854/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 04.2023 по 11.2025 (2 роки 8 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

Менеджер з персоналу

з 08.2014 по 03.2022 (7 років 8 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Тернопіль (Транспорт, логістика)

МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З ФРАНЧАЙЗИНГОВОЮ МЕРЕЖЕЮ
• Супровід від 18 до 55 відділень в області: аудит, стандарти, операційна
ефективність
• Взаємодія з партнерами у форматі В2В: укладення договорів, навчання,
підтримка
• Досягнення: зменшено дебіторську заборгованість на 30%, масштабовано
мережу на 75%; 2015-2016 р. У 2015–2016 роках мережа франчайзингових
відділень під моїм супроводом входила до топ-5 найкращих в Україні за
внутрішнім рейтингом компанії.

Бізнес-тренер

з 08.2012 по 08.2014 (2 роки)
Нова пошта, ТОВ, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Проведення тренінгів для працівників логістичних відділень Західного та Центрального регіонів України (сервіс, продажі) ;
Розробка навчальних матеріалів і програм;

Освіта

ТНПУ

Факультет психології,психолог, Тернопіль
Вища, з 2022 по 2023 (1 рік)

ТНПУ

Факультет іноземних мов, Тернопіль
Вища, з 2007 по 2011 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Клієнтоорієнтованність
• Супровід клієнтів
• Організованість
• Документообіг
• Робота з договорами та рахунками
• Навчання та розвиток персоналу
• Контроль стандартів якості та сервісу
• Водійське посвідчення категорії B
• Мобільність

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Мені важливо працювати в компанії, де цінують людей, сервіс і відповідальність. У роботі уважна до деталей, спокійно працюю з задачами та комунікацією, доводжу справи до результату. Люблю порядок у процесах і чесні домовленості.
Розглядаю віддалений або гібридний формат роботи з чітко визначеними задачами та зонами відповідальності.