Юлія

Наконешна Юлія

Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
telegram - @al_vi0

Project / Marketing Manager з понад 10 роками досвіду у сфері маркетингу, управління проєктами та клієнтського сервісу.
Ефективно поєдную стратегічне мислення з операційним управлінням, вмію вибудовувати довгострокові відносини з клієнтами та командами, запускати проєкти «з нуля» та доводити їх до результату.

Ключові Компетенції
• Управління проєктами та командами
• Клієнтський сервіс та account-менеджмент
• Планування та реалізація маркетингових кампаній (online / offline)
• Розробка рекламних матеріалів
• Аналіз ринку та конкурентів
• Вибір та координація підрядників
• Документообіг, бюджети, кошториси
• Підбір і адаптація персоналу

Досвід роботи

Заступник керівника / Project Manager/СМО
10.2022 –12.2025
• Повний цикл роботи з клієнтами: від першого контакту, проведення мітингів та брифінгу до реалізації проєкту й супроводу
• Глибоке занурення у бізнес клієнта: виявлення болів, страхів, цілей та очікувань, формування стратегії просування
• Управління SMM-напрямком: контроль роботи SMM-менеджерів, дизайнерів, копірайтерів, відеографів
• Координація розробки візуальної концепції та контент-стратегії для соціальних мереж
• Постановка задач та взаємодія з таргетологами (Facebook / Instagram Ads) відповідно до потреб клієнта
• Повний контроль реалізації проєктів: терміни, якість, відповідність ТЗ та KPI
• Комунікація з клієнтами з різних ніш (beauty, послуги, локальний бізнес, e-commerce тощо)
• Управління декількома проєктами паралельно
• Взаємодія з внутрішньою командою та зовнішніми підрядниками
• Підготовка презентацій, комерційних пропозицій, кошторисів, договорів та супровідної документації
• Оптимізація внутрішніх процесів і робочих потоків у команді
• Контроль дедлайнів та результатів виконання задач
• Участь у підборі, адаптації та навчанні нових співробітників
• Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та довгострокової співпраці

Кав’ярня “Cheeses”
Співвласник бізнесу
03.2019 – дотепер
• Запуск бізнесу з нуля: концепція, дизайн, постачальники
• Побудова та оптимізація бізнес-процесів
• Організація навчання персоналу
• Управління готовим бізнес-проєктом, який передається в оренду

AlpacaExpoGroup — міжнародна виставкова компанія
Marketing / Content Manager
02.2016 – 11.2018
• Робота у складі маркетингового відділу міжнародної виставкової компанії
• Наповнення, оновлення та розвиток корпоративного сайту: структура, контент, актуалізація інформації
• Координація роботи дизайнерів та копірайтерів у межах маркетингових задач
• Формування ТЗ для дизайну та контенту, контроль якості та термінів виконання
• Розробка рекламних матеріалів для міжнародних виставок (online та offline)
• Пошук та взаємодія з підрядниками (друк, виробництво рекламної продукції, сувенірна продукція)
• Організація та контроль повного циклу виробництва рекламних матеріалів для виставок
• Участь у підготовці компанії до міжнародних заходів і виставок
• Взаємодія з технічним спеціалістом / програмістом щодо доопрацювання функціоналу сайту
• Аналіз конкурентів та ринку (позиціонування, візуальні рішення, комунікації)
• Координація документообігу, первинна перевірка договорів і рахунків з підрядниками

Freelance
QA / Manual Tester
03.2015 – 07.2016
• Мануальне тестування (функціональне, юзабіліті, тестування безпеки, навантажувальне, дослідне, тестування верстки);
• Написання тест кейсів, чеклістів, тест плану;
• Ведення помилок у багтрекінгових системах (JIRA)

Desall (web, design, SMM, SEO)
Помічник керівника / Content Manager
2014 – 02.2015
• Організація зустрічей та презентацій
• Комунікація з клієнтами та супровід проєктів
• Контроль термінів реалізації
• Робота з CMS, тестування сайтів
• Координація роботи дизайнерів, копірайтерів, верстальника

ТОВ “РК Роялчойс”
Менеджер по роботі з клієнтами
2011 – 2013
• Активні продажі
• Проведення презентацій
• Збільшення обсягів продажів
• Контроль виробництва рекламної продукції

Освіта та курси
2007-2013 Національний технічний університет України, ступінь: магістр, спеціальність: адміністративний менеджмент.

Курси
Photoshop - базові навички;
Prodvigator - курс Таргет;
Андрій Немодрук - мобільний відео монтаж
Юрій Санько - Facebook Ads в домашних тапочках;
Nashiba Pro ;
Skillup - курси основ HTLM, CSS, SQL;
QA Star Up - QA specialist.

Мова
Українська, російська - вільно;
Англійська - Pre- Intermediate(вчу далі для покарщення рівня