Тетяна

Резюме
Особисті дані

Ім'я Тетяна Тіора
Адреса Одеса
Номер телефону [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Профіль

Досвід у сфері краси та розуміння сервісу зсередини. Понад 5 років працювала майстром, а також виконувала
адміністративні обовʼязки в салонах Німеччини та Канади. Вмію ефективно комунікувати з клієнтами, організовувати
робочі процеси та вирішувати складні ситуації. Моя мета - працювати на посаді адміністратора салону краси та
зростати професійно.

Досвід роботи

квіт. 2022 - вер. 2022 Майстер манікюру,педикюру/адміністратор
FaceSculptClinic, Берлін
Зустріч та супровід клієнтів
Запис клієнтів (телефон, месенджери, соцмережі)
Консультація клієнтів щодо послуг, цін та акцій салону
Прийом оплати, робота з касою
Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій з клієнтами
Ведення клієнтської бази, нагадування про візити
Продаж та рекомендація послуг і продукції салону
Контроль залишків матеріалів, формування замовлень

лют. 2023 - лист. 2023 Адміністратор салону краси
Bloomergy, Берлін
Зустріч та супровід клієнтів
Запис клієнтів (телефон, месенджери, соцмережі)
Консультація клієнтів щодо послуг, цін та акцій салону
Прийом оплати, робота з касою
Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій з клієнтами
Ведення клієнтської бази, нагадування про візити
Продаж та рекомендація послуг і продукції салону
Контроль залишків матеріалів, формування замовлень
Ведення внутрішньої документації
Консультація клієнтів щодо продукції салону та рекомендація засобів домашнього
догляду

бер. 2024 - серп. 2025 Адміністратор салону краси/майстер манікюру,педикюру
Project essence, Торонто
Зустріч та супровід клієнтів
Запис клієнтів (телефон, месенджери, соцмережі)
Консультація клієнтів щодо послуг, цін та акцій салону
Прийом оплати, робота з касою
Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій з клієнтами
Ведення клієнтської бази, нагадування про візити
Продаж та рекомендація послуг і продукції салону
Контроль залишків матеріалів, формування замовлень
Ведення внутрішньої документації
Консультація клієнтів щодо продукції салону та рекомендація засобів домашнього
догляду
Мови

Українська

Англійська