Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16921450/

Досвід роботи

Тік ток креатор

з 01.2026 по 03.2026 (3 місяці)
кавярня, Полтава (Маркетинг, реклама, PR)

•створення ідей та сценаріїв для відео у TikTok
•зйомка відеоконтенту в кав’ярні (процес приготування напоїв, атмосфера закладу, меню)
•монтаж відео та підбір музики/трендів
•публікація відео та оформлення описів і хештегів
•участь у трендах TikTok для просування сторінки
•показ новинок меню, акцій та подій закладу
•взаємодія з аудиторією через коментарі
•допомога у просуванні бренду кав’ярні через відеоконтент

Асистент блогера / Менеджер Instagram

з 09.2025 по 12.2025 (4 місяці)
Блогер, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

•ведення Direct та комунікація з підписниками
•обробка заявок на рекламу та співпраці
•комунікація з рекламодавцями та узгодження умов розміщення
•написання та редагування текстів для постів
•створення та оформлення сторіс
•допомога у плануванні та публікації контенту
•підтримка активності сторінки та взаємодія з аудиторією

підтягнула такі навички як:
комунікація з клієнтами
копірайтинг
ведення соцмереж
організація роботи з рекламою
креативність

Оператор контакт-центру

з 07.2025 по 10.2025 (4 місяці)
Нова пошта, ТОВ, Полтава (Транспорт, логістика)

-прийом дзвінків
-консультування клієнтів щодо відправлень, тарифів, термінів доставки
-допомога з відстеженням посилок
- обробка звернень клієнтів
-реєстрація звернень, скарг та пропозицій
- допомога та вирішення у проблемних ситуаціях
- робота у CRM системі (внесення інформації про звернення клієнтів та оформлення заявок або запитів у системі)
-надання інформації щодо послуг компанії
-адреси та графік роботи відділень
-дотримання стандартів сервісу

після цього досвіду маю гарні навички володіння українською мовою, комунікабельна та стресостійка, отримала базові навички роботи в компʼютері, розумію як працює CRM, вибір швидко знаходити потрібну інформацію

SMM-менеджер

з 04.2025 по 09.2025 (6 місяців)
кавярня, Полтава (Маркетинг, реклама, PR)

ведення сторінки закладу в Instagram
•створення фото- та відеоконтенту для постів, сторіс і reels
•монтаж відео та обробка фото
•написання текстів для постів і сторіс
•публікація та планування контенту
•відповіді на повідомлення клієнтів у Direct
•висвітлення акцій, новинок меню та подій закладу
•взаємодія з аудиторією та підтримка активності сторінки

підтягнула навички з
SMM
створення контенту
монтажу відео
копірайтингу
комунікації з клієнтами
креативності

Ламімейкер Бровист

з 02.2025 по нині (1 рік 2 місяці)
сама на себе, Полтава (Краса, фітнес, спорт)

-Надання послуг за запитом клієнта, консультація щодо догляду після процедури
-Робота з клієнтами(різними)
-Ведення соц мереж
-Монтаж і оформлення
-Обробка та зйомки
-Створення рекламних постів
-За потреби вирішення проблемних ситуацій

отримала +скіл по:
монтажу
комунікації з клієнтом
знання трендів
навички фото/відео зйомки
навички монтажу
клієнтоорієнтованість
креативність

Освіта

Полтавська Політехніка

Логістика менеджмент, Полтава
Вища, з 2024 по 2028 (4 роки)

ще навчаюся

Знання і навички

• Наполегливість
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Уважність
• Чесність
• Canva
• Створення Reels
• Створення відеоконтенту
• Здатність до навчання
• Зйомка stories
• Розробка контент-плану
• Редагування текстів
• Адаптивність
• Креативність
• Організованість

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Та я взагалі все вмію! і тредс вести, і інстаграм, телеграм, фейсбук, тік ток, ютуб, і текст до постів писати, і контент план скласти можу, і ще я можу знімати показувати сама ваш товар(я доречі де в ugc себе пробую) я не можу сидіти без діла тому мені просто потрібна адекватна віддалена робота🥹
а якщо я щось не вмію то я дуууже швидко вчусь !