Леся

ЛЕСЯ ШЕВЧУК Відповідальна, організована, уважна до деталей, швидко навчаюсь. Вмію ефективно
працювати в команді/самостійно, в режимі багатозадачності. Маю практичний досвід
організації щоденної роботи магазину, управління персоналом, контролю продажів та
сервісу. Орієнтована на результат, порядок у процесах та на професійний розвиток.

Особисті дані
Адреса Досвід роботи
вул. Прирічна, 27Г
04213 Київ Продавець-консультант відділу Кулінарія трав. 2015 - січ. 2016
"Сільпо", Київ
Номер телефону
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Обов'язки:
Email викладка страв згідно планограми;
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») контроль термінів придатності та якості страв;
Дата народження консультація покупців щодо продукції;
07-05-1996 підтримка чистоти та порядку у відділі;
Стать дотримання санітарних норм та стандартів харчової безпеки.
Жіноча
Національність Продавець-консультант непродовольчих товарів квіт. 2016 - лип. 2017
українка RED, Київ
Сімейний стан Обов'язки:
заміжня виконання планових показників та продажів;
касова дисципліна;
Інтереси робота з клієнтами, консультація покупців;
Фотографія, читання (психологія, бізнес, підтримка чистоти та порядку на робочому місці;
прийом товару та підготовка його до продажу.
саморозвиток)
Адміністратор зміни серп. 2017 - квіт. 2024
RED, Київ
Мови
Обов'язки:
Українська організація та контроль роботи магазину;
Англійська забезпечення високого рівня сервісу;
Російська контроль дотримання стандартів компанії та мерчандайзингу;
вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій з клієнтами;
ведення касової дисципліни;
управління персоналом;
контроль виконання планових показників;
прийом товару, контроль залишків;
контроль виконання стандартів сервісу та продажів.

Керуюча магазином трав. 2024 - теп. час
RED, Київ

організація та контроль щоденної безперебійної роботи магазину;
управління персоналом: підбір, адаптація, навчання;
забезпечення високого рівня сервісу;
контроль касової дисципліни та робота з документацією;
контроль товарних залишків, приймання товару, інвентаризація;
контроль дотримання стандартів компанії та мерчандайзингу;
вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій з клієнтами;
нарахування заробітної плати;
складання графіків виходу персоналу на робочі зміни;
прогнозування планів продажів та ключових показників, контроль їх виконання,
аналіз продажів;
робота з генератором (контроль залишків палива, заміни мастила, технічного
обслуговування).

Спеціаліст з обробки даних (тимчасовий проєкт) січ. 2016 - бер. 2016
Київський регіональний центр оцінювання якості освіти, Київ
внесення, перевірка та коригування даних абітурієнтів у базі даних;
робота з персональними даними та документацією;
дотримання регламентів, точності та конфіденційної інформації.
Освіта і кваліфікації
Молодший спеціаліст вер. 2013 - черв. 2015
Київський коледж готельного господарства, Київ
Спеціальність: товарознавець‑комерсант.
Освітній рівень: молодший спеціаліст.
Профільні знання:
товарознавство продовольчих та непродовольчих товарів;
основи комерційної діяльності та менеджменту;
основи економіки та підприємництва;
організація продажів та сервісу;
реклама;
торговельне обладнання;
основи маркетингу.

Навички
Microsoft Word, Excel
1C, BAF

Досягнення
забезпечила ефективну роботу команди з 6 осіб, підтримуючи дисципліну та
злагодженість процесів;
навчала та адаптувала нових співробітників, допомагаючи швидко інтегруватися
в команду;
проявляла ініціативу щодо покращення умов праці, навіть якщо пропозиції не
були реалізовані (обладнання, ремонт, організація простору);
підтримувала стабільну роботу магазину та якість обслуговування клієнтів навіть
в складних умовах.