Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16938058/

Досвід роботи

Операційний менеджер

з 01.2019 по 11.2025 (6 років 11 місяців)
Success, виробництво жіночого одягу, Київ (Легка промисловість)

Керування роботою персоналу, розподіл завдань, організація процесів.
Персональне навчання продавців, ознайомлення з програмою 1С
Підприємство.
Відстеження виконання завдань, контроль якості обслуговування клієнтів
персоналом.
Відстеження правильності проведення продажів в 1С, корегування чеків
та звітів.
Вирішення спірних та конфліктних ситуацій.
Здійснення операційної діяльності в межах торгової точки.
Організація продажу продукції, отримання/відвантаження товарів за
ордерною системою в 1С.
Контроль та організація логістичного відділу.
Подача пропозицій керівництву щодо розробки нової колекції, участь у
розробці.
Робота з CRM-системами: SalesDrive, KeyCRM.
Прийом та обробка онлайн замовлень на сайті, внесення продажів в 1С.
Участь у розробці дизайну сайту, його адміністрування, тестування.
Постановка ТЗ програмістам та розробникам сайту.
Корегування синхронізації 1С з інтернет магазинами (ROZETKA, Kasta)
Залучення та організація фотографів, моделей до зйомок.
Ведення соцмереж, комунікація з клієнтами онлайн.
Ведення посібників: номенклатура, контрагенти, бонусна система,
закупки, ціноутворення, роздрібні продажі, касові операції, інтеграція з сайтом, ПРРО, маркетингові акції.

Знання і навички

• Користувач 1С
• Управління командою
• Уміння аналізувати