Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/16945771/
Менеджер по роботі з клієнтами
- Розглядає посади:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Клієнт-менеджер, Менеджер з продажу, Менеджер організацій
- Місто проживання:
- Білгород-Дністровський
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Черненко Наталія
Україна (віддалено) [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Про себе
Фахівець з клієнтського обслуговування з досвідом роботи у продажах, віддаленій підтримці клієнтів,
обробці замовлень та роботі з інформацією. Працювала з вхідними зверненнями клієнтів (чати,
повідомлення), консультуванням, супроводом запитів і документацією. Відповідальна, уважна до
деталей, швидко навчаюсь новим системам та стандартам сервісу.
Досвід роботи
ФОП / Менеджер маркетплейсів, клієнтська підтримкаВересень 2023 - грудень 2025
Обробка звернень клієнтів (чати, повідомлення)
Консультація клієнтів щодо товарів, замовлень та умов доставки
Супровід замовлень від оформлення до завершення
Робота з документацією та звітністю
Дотримання стандартів сервісу та термінів відповіді
Бухгалтер кооперативуЧервень 2022 - серпень 2023
Ведення обліку та документації
Робота з даними, перевірка коректності інформації
Підготовка звітів
Взаємодія з контрагентами
Менеджер з обробки замовлень / Клієнтська підтримка (віддалено)Червень 2019 -
березень 2022
Обробка вхідних звернень клієнтів (чати, повідомлення)
Консультація клієнтів щодо товарів і замовлень
Оформлення та супровід замовлень
Робота з клієнтською базою
Вирішення стандартних клієнтських питань
Менеджер з підбору викладачів (віддалено)Вересень 2018 - травень 2019
Комунікація з кандидатами
Обробка запитів та інформації
Ведення бази даних
Економіст з обліку та аналізу господарської діяльностіТОВ «ПТК Шабо»Жовтень
2017 - травень 2018
Аналіз даних та показників
Робота з документацією
Підготовка внутрішніх звітів
ЕкономістТОВ «Агрофірма Шабо»Квітень 2009 - серпень 2013
Формування бюджетів та фінансових планів
Розрахунок собівартості
Аналіз витрат та ефективності діяльності
Робота з фінансовою інформацією
Освіта
Одеський державний аграрний університетСпеціальність: Менеджмент організацій та
адміністрування
Навички
Обробка вхідних звернень (чати, повідомлення)
Консультація клієнтів
Робота з інформацією та базами даних
Дотримання стандартів сервісу
Ведення документації
MS Word, Excel
Віддалена робота
Мови
Українська — вільно
Англійська — базовий рівень
Україна (віддалено) [
Про себе
Фахівець з клієнтського обслуговування з досвідом роботи у продажах, віддаленій підтримці клієнтів,
обробці замовлень та роботі з інформацією. Працювала з вхідними зверненнями клієнтів (чати,
повідомлення), консультуванням, супроводом запитів і документацією. Відповідальна, уважна до
деталей, швидко навчаюсь новим системам та стандартам сервісу.
Досвід роботи
ФОП / Менеджер маркетплейсів, клієнтська підтримкаВересень 2023 - грудень 2025
Обробка звернень клієнтів (чати, повідомлення)
Консультація клієнтів щодо товарів, замовлень та умов доставки
Супровід замовлень від оформлення до завершення
Робота з документацією та звітністю
Дотримання стандартів сервісу та термінів відповіді
Бухгалтер кооперативуЧервень 2022 - серпень 2023
Ведення обліку та документації
Робота з даними, перевірка коректності інформації
Підготовка звітів
Взаємодія з контрагентами
Менеджер з обробки замовлень / Клієнтська підтримка (віддалено)Червень 2019 -
березень 2022
Обробка вхідних звернень клієнтів (чати, повідомлення)
Консультація клієнтів щодо товарів і замовлень
Оформлення та супровід замовлень
Робота з клієнтською базою
Вирішення стандартних клієнтських питань
Менеджер з підбору викладачів (віддалено)Вересень 2018 - травень 2019
Комунікація з кандидатами
Обробка запитів та інформації
Ведення бази даних
Економіст з обліку та аналізу господарської діяльностіТОВ «ПТК Шабо»Жовтень
2017 - травень 2018
Аналіз даних та показників
Робота з документацією
Підготовка внутрішніх звітів
ЕкономістТОВ «Агрофірма Шабо»Квітень 2009 - серпень 2013
Формування бюджетів та фінансових планів
Розрахунок собівартості
Аналіз витрат та ефективності діяльності
Робота з фінансовою інформацією
Освіта
Одеський державний аграрний університетСпеціальність: Менеджмент організацій та
адміністрування
Навички
Обробка вхідних звернень (чати, повідомлення)
Консультація клієнтів
Робота з інформацією та базами даних
Дотримання стандартів сервісу
Ведення документації
MS Word, Excel
Віддалена робота
Мови
Українська — вільно
Англійська — базовий рівень
Схожі кандидати
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
45000 грн, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно, Київ -
Менеджер по роботі з клієнтами
60000 грн, Дистанційно, Харків -
Менеджер роботи з клієнтами
40000 грн, Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/16945771/