Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16957135/

Досвід роботи

Аналітик

з 06.2024 по 12.2025 (1 рік 7 місяців)
Комерційний проєкт (NDA, Київ (IT)

Junior Data Analyst (2024 – початок 2025)
Обов’язки:
-Підготовка та перевірка статистичної і фінансової звітності
-Обробка даних із різних джерел
-Контроль фінансових операцій
-Автоматизація регулярних звітів
Team Lead Data Analytics (2025)
Обов’язки:
-Організація роботи аналітичної команди
-Наставництво молодших спеціалістів
-Формування та контроль статистичної й фінансової звітності
-Взаємодія з маркетинговим та іншими підрозділами
-Побудова дашбордів у Metabase Power BI Looker Studio
Результати:
Підвищення точності та прозорості звітності
Впровадження стандартизованих підходів до аналітики
Оптимізація процесів підготовки даних

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 11.2019 по 10.2023 (4 роки)
АТ КБ ПриватБанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:
Обслуговування фізичних і преміум-клієнтів, зокрема супровід міжнародних переказів. Оформлення та консультації
щодо депозитних і кредитних продуктів. Надання фінансових консультацій клієнтам відповідно до їхніх потреб.
Консультування та підтримка клієнтів на різних рівнях. Утримання існуючих клієнтів, залучення нових клієнтів, крос-
продаж банківських продуктів.
Досягнення:
Кар’єрне зростання від консультанта до фахівця з управління обслуговуванням преміум-клієнтів. Стабільне
виконання та перевиконання встановлених KPI.

Спеціаліст з продажу

з 12.2018 по 06.2019 (7 місяців)
ВФ Рітейл, Сіверськодонецьк (Телекомунікації, зв'язок)

Обов’язки:
Консультації клієнтів щодо тарифів Vodafone та інших телеком-послуг. Продаж мобільних телефонів, гаджетів та
аксесуарів. Оформлення договорів та послуг, підтримка клієнтів на різних рівнях. Утримання існуючих клієнтів,
залучення нових, крос-продаж товарів та послуг.
Досягнення:
Стабільне виконання і перевиконання планових KPI. Покращення продажів та задоволеності клієнтів. Отримання
позитивного досвіду роботи з преміум-клієнтами та ефективних продажів у рітейлі.

Освіта

Східноукраїнський національний університет ім. Володимира Даля

Міжнародні економічні відносини, Сіверськодонецьк
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Знання і навички

• SQL
• Google Analytics
• MS Power BI
• Looker Studio
• Знання комп'ютера
• Програм: Excel — аналіз даних
• Контроль Cash flow
• PnL calculation

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
1.Аналітика та звітність:
-Excel (просунутий рівень: формули, зведені таблиці, аналіз даних)
-Google Sheets
-Power BI
-Looker Studio
-Metabase
2.Маркетингова аналітика:
-Google Analytics
-Octo Browser
-Binom
-Ahrefs
-Rush Analytics
-Keywordtool.io
Soft skills:
-Фінансова дисципліна
-Робота з конфіденційними даними
-Ризик-орієнтоване мислення
-Уважність до фінансових показників
-Вміння пояснювати складні дані простою мовою
-Розуміння digital-метрик (CPC, CPA, ROI, LTV)
-Гіпотезне мислення
-Аналітика ефективності рекламних кампаній
-Оптимізація на основі даних