Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16957327/

Досвід роботи

Операційний менеджер

з 03.2025 по 12.2025 (10 місяців)
Біля дому / непродуктовий ритейл, Київ (Роздрібна торгівля)

• Категорійний менеджмент: Переговори з постачальниками, аналіз прайс-листів, аналіз продажів/залишків, ABC аналіз, закупівлі в Україні та Китаї
• Операційне управління: Recruitment, онбординг, створення Бази Знань (Notion), впровадження інвентаризацій, звітності, стандартів обслуговування
• Робота з командою: Координація SEO/SMM, адміністраторів, касирів, встановлення KPI, мотиваційні заходи.
• Аналітика та стратегія: Дослідження ринку, веб-аналітика (GA4, Clarity), робота з сайтами на OpenCart.
• Робота над покращенням UX сайту, оптимізація критичних вузлів (Checkout, реєстрація), зростання конверсії в замовлення на сайті. Використання AI-інструментів для якісного представлення товарів;

Інструменти: Figma, FigJam, Google Analytics (GA4), Microsoft Clarity, OpenCart, Notion, Google Sheets, AI tools (Claude AI, Gemini, ChatGpt)

UX/UI Designer

з 01.2023 по 12.2024 (2 роки)
Контрактні та фріланс проєкти, Дистанційно (IT)

• Працювала над цифровими продуктами (фінтех-додаток, освітня платформа): проводила UX-дослідження, проектувала user flows, інтерфейси та дизайн-системи в Figma, створювала клікабельні прототипи, прописувала характеристики та функціонал цифрових продуктів
• Співпрацювала з продуктовими командами та розробниками, що дало глибоке розуміння логіки створення digital-продуктів та роботи з метриками.
• Цей досвід дозволяє ефективно аналізувати користувацький досвід (CJM) та інтерфейси в e-commerce та ритейлі.

Інструменти: Figma, FigJam, Notion, Slack, Click-up, Trello, Jira

E-commerce спеціаліст

з 01.2016 по 12.2022 (7 років)
Amazon.com, Дистанційно (IT)

• Керувала повним циклом продажів на Amazon за моделями Online Arbitrage, Dropshipping та PL.
• Відповідала за прибутковість: аналіз unit economics, контроль витрат (закупівля, FBA/FBM, комісії), автоматизація P&L-звітів (Sellerboard API).
• Категорійний менеджмент: (3000+ SKU) в категоріях Home&Kitchen, Tools and Home Improvement, Grocery), оптимізація за маржинальністю (ABC-аналіз), планування закупівель, контроль залишків.
• Вибудувала операційні процеси: робота з постачальниками (США, Китай, Індія, B2B-ритейлери), SEO-оптимізація, market research ) аналіз ринкових трендів, моніторинг конкурентів, пошук перспективних товарів) контроль health акаунту (складання апеляційних листів до юридичного відділу Амазон), customer support.
• Керувала командою: рекрутинг, навчання та керівництво командою ресерчерів.

Інструменти: Amazon Seller Central, Keepa, Sellerboard, Google Sheets.

Освіта

Національний університет біоресурсів і природокористування України

Захист рослин, Київ
Вища, з 2013 по 2018 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

SKELAR - Digital creative marketing internship

2024, 2 тижні

Креативна практика - "Основи UX-досліджень"

2024, 1 міс

English Prime - Курс англійської мови, Intermediate level

2025, 3 міс

Знання і навички

• Підтримка клієнтів
• Комунікабельність
• MS Excel
• Управлінські навички
• Адміністративна робота
• Уміння аналізувати
• Контроль ціноутворення
• Ведення переговорів
• Управління асортиментом
• Ведення CRM
• ABC/XYZ-аналіз
• UX-дослідження
• Веб-аналітика
• Management of E-commerce projects

Знання мов

Англійська — середній