Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16960693/

Досвід роботи

Психолог

з 09.2022 по нині (3 роки 5 місяців)
Благодійна організація "Благодійний фонд імені Петра Калнишевського", Запоріжжя (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Стабілізація емоційного стану постраждалих безпосередньо на місцях обстрілів («прильотів») та в пунктах прийому евакуйованих.
Психологічна підтримка цивільного населення в умовах екстремального стресу, робота в умовах обстрілів під час евакуації населення.
Оцінка психосоціальних потреб мешканців «сірих зон», встановлення довірливого контакту з вразливими верствами населення (люди похилого віку, діти, люди з інвалідністю).
Організація та проведення тренінгів з мінної безпеки та самодопомоги для цивільних та волонтерів.
Організація допомоги тваринам як метод зниження рівня вторинної травматизації власників та підтримки морального духу громад у сірих зонах.
Супровід постраждалих від моменту прийому (наприклад, з Маріуполя) до перенаправлення у відповідні служби медичної чи психологічної допомоги.
Ключові досягнення
Успішно стабілізувувала стан безпосередньо на місцях надзвичайних подій, запобігаючи розвитку гострих психотичних станів.
Приймала участь в системі прийому евакуйованих з Маріуполя, допомогала створювати безпечне середовище для первинної адаптації людей, що пережили тривалу ізоляцію та обстріли.
Розробляла тренінги з навичок психологічної підтримки, що дозволило підвищити рівень обізнаності громади щодо поводження у стресових ситуаціях.
Маю здатність приймати виважені рішення та надавати емпатійну підтримку в умовах прямої загрози життю (робота в «сірій зоні»).
Soft Skills
Володіння навичками ППД, робота з гострим горем, втратою та травмою.
Навичка створення «безпечного простору» в умовах хаосу.
Здатність знижувати рівень напруги в стресовій ситуації в чергах за гуманітарною допомогою або під час евакуації. Робота з конфліктами.
Високий рівень саморегуляції та профілактика власного емоційного вигорання. Робота з інтервізією (вміння працювати в команді колег при вирішенні складних кейсів).

Виконавчий директор

з 10.2021 по нині (4 роки 4 місяці)
Асоціація ОСББ "Запоріжжя", Запоріжжя (Приватні особи)

Голова правління Асоціації ОСББ "Запоріжжя"
Голова правління ОСББ. Управління багатоквартирним будинком. Діловодство, кадрові документи.
Формування кошторису витрат, контроль за надходженням внесків, робота з дебіторською заборгованістю та підготовка щорічних звітів для загальних зборів.
Організація обслуговування інженерних мереж (ліфти, опалення, водопостачання), проведення планових та капітальних ремонтів.
Пошук та тендерний відбір постачальників послуг (прибирання, поточні, капітальні ремонти), укладання договорів та контроль якості виконання робіт.
Впровадження заходів з енергоефективності та термомодернізації будинку.
Представництво інтересів ОСББ у судах, органах державної влади та місцевого самоврядування.
Організація та проведення загальних зборів, вирішення конфліктних ситуацій, інформування власників через цифрові канали (Viber, Telegram, мобільні додатки).
Реалізація програм з термомодернізації будинків ( утеплення фасадів, встановлення ІТП, модернізація систем опалення та водовідведення)
Залучення фінансування за програмами співфінансування від органів місцевого самоврядування.
Проведення навчальних заходів, організація тренінгів.
Участь у нарадах органів місцевого самоврядування.
Проведення консультацій з організації управління багатоквартирних будинків з урахуванням різних форм управління.
Ключові навички (Skills):
Здатність досягати консенсусу серед сотень власників з різними інтересами.
Знання нормативної бази: Закон України "Про ОСББ" Закон України "Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку" , Житловий та Земельний кодекси, норми ДБН, профільні закони постачальників послуг, Адміністративний кодекс, Кодекс законів про працю, підзаконні акти (постанови КМУ, Рішення місцевих органів самоврядування)
Оперативне реагування на аварійні ситуації (прориви мереж, відключення електроенергії).
Робота з великими сумами та оптимізація витрат. Робота з казначейством, надання звітності за використані бюджетні кошти. Участь в тендерах.

Пауза в карʼєрі

з 01.2021 по 09.2021 (9 місяців)
Робота над власним проєктом

Написання програми юридичної підтримки для неприбуткових організацій.

Виконавчий директор

з 11.2017 по 12.2020 (3 роки 2 місяці)
ОСББ "Воронезька 28, Запоріжжя (Приватні особи)

Голова правління ОСББ
Голова правління ОСББ. Управління багатоквартирним будинком. Діловодство, кадрові документи.
Формування кошторису витрат, контроль за надходженням внесків, робота з дебіторською заборгованістю та підготовка щорічних звітів для загальних зборів.
Організація обслуговування інженерних мереж (ліфти, опалення, водопостачання), проведення планових та капітальних ремонтів.
Пошук та тендерний відбір постачальників послуг (прибирання, поточні, капітальні ремонти), укладання договорів та контроль якості виконання робіт.
Впровадження заходів з енергоефективності та термомодернізації будинку.
Представництво інтересів ОСББ у судах, органах державної влади та місцевого самоврядування.
Організація та проведення загальних зборів, вирішення конфліктних ситуацій, інформування власників через цифрові канали (Viber, Telegram, мобільні додатки).
Залучення фінансування за програмами співфінансування від органів місцевого самоврядування.
Ключові навички (Skills):
Здатність досягати консенсусу серед сотень власників з різними інтересами.
Знання нормативної бази: Закон України "Про ОСББ" Закон України "Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку" , Житловий та Земельний кодекси, норми ДБН, профільні закони постачальників послуг, Адміністративний кодекс, Кодекс законів про працю, підзаконні акти (постанови КМУ, Рішення місцевих органів самоврядування)
Оперативне реагування на аварійні ситуації (прориви мереж, відключення електроенергії).
Робота з великими сумами та оптимізація витрат. Робота з казначейством, надання звітності за використані бюджетні кошти. Участь в тендерах.

Директор підприємства

з 10.2016 по 04.2020 (3 роки 7 місяців)
ОСББ "Воронезька 16", Запоріжжя (Приватні особи)

Голова правління ОСББ. Управління багатоквартирним будинком. Діловодство, кадрові документи.
Формування кошторису витрат, контроль за надходженням внесків, робота з дебіторською заборгованістю та підготовка щорічних звітів для загальних зборів.
Організація обслуговування інженерних мереж (ліфти, опалення, водопостачання), проведення планових та капітальних ремонтів.
Пошук та тендерний відбір постачальників послуг (прибирання, поточні, капітальні ремонти), укладання договорів та контроль якості виконання робіт.
Впровадження заходів з енергоефективності та термомодернізації будинку.
Представництво інтересів ОСББ у судах, органах державної влади та місцевого самоврядування.
Організація та проведення загальних зборів, вирішення конфліктних ситуацій, інформування власників через цифрові канали (Viber, Telegram, мобільні додатки).
Успішно реалізувала проєкт з термомодернізації будинку (заміна вікон, модернізація системи опалення), що дозволило знизити витрати мешканців на опалення на 15-30%.
Залучення фінансування за програмами співфінансування від органів місцевого самоврядування.
Ключові навички (Skills):
Здатність досягати консенсусу серед сотень власників з різними інтересами.
Знання нормативної бази: Закон України "Про ОСББ" Закон України "Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку" , Житловий та Земельний кодекси, норми ДБН, профільні закони постачальників послуг, Адміністративний кодекс, Кодекс законів про працю, підзаконні акти (постанови КМУ, Рішення місцевих органів самоврядування)
Оперативне реагування на аварійні ситуації (прориви мереж, відключення електроенергії).
Робота з великими сумами та оптимізація витрат. Робота з казначейством, надання звітності за використані бюджетні кошти. Участь в тендерах.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 12.2009 по 10.2016 (6 років 11 місяців)
ФОП Огузліманова К.О, Запоріжжя (IT)

Працювала в своєму ФОП. Організація продажу IT продуктів. Підбір персоналу. Ведення бух.обліку ФОП

Продавець-консультант

з 12.2004 по 12.2009 (5 років)
ФОП Огузліманова К.О., Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Працювала в своєму ФОП. Оптові закупки матеріалів для пошиття одягу, ведення бух.обліку ФОП, укладання договорів, досудове врегулювання спорів. Робота з персоналом.

Продавець-консультант

з 11.2001 по 10.2002 (1 рік)
ООО "ЕТО-К", Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Робота в торговому залі. Ведення складу.

Офіс-менеджер

з 06.2001 по 11.2001 (6 місяців)
ПБК "Славутич", Запоріжжя (Харчова промисловість)

Навички спілкування телефоном (попередне опитування перетендентів на посаду), аналіз виробництва (щоденне дослідження випуску продукції, оцінка виробництва, контроль кількості браку). Взаємодія з бухгалтерією.

Освіта

БДПУ

Психологія, психологія
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

ЗІЕІТ

Економічний, міжнародна економіка, Запоріжжя
Незакінчена вища, з 1998 по 2002 (4 роки)

Навчалась за спеціальністю "міжнародна економіка" маю базові знання з економіки (мікро, макро). Отримала навички роботи з діловими паперами (складання, подання, використання). Українська мова.

Додаткова освіта та сертифікати

BUSINESS COMMUNITY SCHOOL "Бізнес школа Управбуд -онлайн" Курс з шести модулів

2019
Сертифікат

BUSINESS COMMUNITY SCHOOL "Бізнес школа Управбуд -онлайн" Курс з шести модулів

2021
Сертифікат

DVV International Україна Базовий курс тренерів в сфері навчання та освіти дорослих ( що ґрунтується на пропрамі Curriculum Glo

2024
Сертифікат

Baguslavska Business Trainer Публичное выступление как средство влияния

2019
Сертифікат

ГС "ЗРЦ"Круг" Професійно-технічне навчання управителів багатоквартирних будинків і "хауз майстрів" в Запорізькій та Харківський

2021
Сертифікат

«ОФІС СТАЛИХ РІШЕНЬ». «ЕНЕРГОЕФЕКТИВНІСТЬ ДЛЯ КЛІМАТИЧНОГО ЛІДЕРСТВА»

2024
Сертифікат

БО БФ Меморі 86 Тренінг з моніторингу та оцінювання проєктів.

2025
Сертифікат

ГО ПАТРІОТ Мирні методи вирішення конфліктів: переговори та діалог

2024
Сертифікат

БДПУ Грамота за участь в першому етапі Всеукраїнської Студенської олімпіади з психології

2025
Сертифікат

ГО "Міжнародна асоціація психологів та тренерів експертів" Арттерапія

2025
Сертифікат

Inpactorium Фінансова Грамотність

2025
Сертифікат

ІММ Нові правила взаємовідносин співвласників, управителів та надавачів послуг в сучасних законодавчих умовах

2019
Сертифікат

UNICEF for every child Предотвращение сексуальной эксплуатации и сексуальных надругательств (PSEA)

2025
Сертифікат

Prometheus Основи проєктного менеджменту

2024
Сертифікат

Prometheus Я знаю гендер

2024
Сертифікат

Prometheus Психологія стресу та способи боротьби з ним,

2024
Сертифікат

Prometheus Перша психологічна допомога

2024
Сертифікат

Prometheus Думай інакше: Зламай перешкоди на шляху до навчання та відкрий свій прихований потенціал

2025
Сертифікат

Prometheus Жінки та чоловіки: гендер для всіх,

2024
Сертифікат

Prometheus Академічна доброчесність: онлайн-курс для викладачів,

2024
Сертифікат

Prometheus Небайдужі: базові емоційні потреби та соціальна взаємодія

2024
Сертифікат

Знання і навички

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Робота з документами
• Пунктуальність
• Впевнений користувач ПК
• Стресостійкість
• Управлінські навички
• Перша психологічна допомога
• Емпатійність
• Тактовність
• Психодіагностика
• Креативність
• Ініціативнисть
• Активне слухання
• Емоційний інтелект
• Неупередженність
• Конфіденційність
• Аналітичне мислення
• Гнучкість
• Рефлексія
• Терплячість
• Спостережливість
• Критичне мислення
• Повага до психологічної етики
• Постійна освіта
• Уважність
• Проведення індивідуальних занять
• Проведення групових занять
• Арт-терапія
• Доброзичливість
• Неконфліктність

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно