Ксенія

Ксенія Зіке
ОСВІТА
Київський Національний Економічний
Університет ім. В.Гетьмана
Магістр “Економіка підприємтва” | 2012 - 2013
Бакалавр “Економіка підприємства зі знанням
англійської мови | 2008 - 2012

ДОСВІД РОБОТИ
Операційний менеджер
ItUa | Листопад 2024 - дотепер
СЕРТИФІКАТИ Побудова та масштабування партнерської
мережі: опрацювання запитів, ведення CRM,
HR-менеджер (Laba, 2022) контроль виплат, пошук та залучення нових
SMM-менеджер (Choice31, 2025) партнерів, проведення зустрічей
Акселераційні програми: Лідогенерація в LinkedIn, в тому числі через
- Founders2Founders (2025) LinkedIn Helper. Пошук потенційних клієнтів
- Seeds of Bravery (2025) Розвиток персонального бренду фаундера та
- GCIP 2.0 (2025) компанії: SMM (Instagram, Facebook, LinkedIn),
- AgriFood (2025) контент-план, створення креативів, відео
монтаж. Написання новин для сайту ItUa
НАВИЧКИ Розробка презентаційних матеріалів компанії
(текстова частина), створення онбординг-
MS-Office (Word, Excel, презентації для новачків та написання
сценаріїв для рекламних відеороликів компанії
PowerPoint, Outlook etc),
Конкурентна розвідка та моніторинг
SAP, Jira, Hubspot, Onyma,
іноземного ринку, збір інформації
Boost, Photoshop, Lightroom, Впровадження RACI-матриці для оптимізації
Figma, Canva. внутрішніх процесів та покращення командної
взаємодії
ЗНАННЯ МОВ Організація участі компанії в галузевих
заходах, представлення інтересів керівництва
на ключових івентах
Українська - вільно;
Супровід 2 стартапів компанії (Soft4trans та
Англійська - вище середнього.
SmartAgroSoft) у рамках акселераційних
програм: участь в програмі, фінальний пітч з
презентаціями українською та англійською
мовами перед інвесторами.

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
 Ксенія Зіке
Executive Assistant + HR People partner
SmartyAds | Грудень 2022 - травень 2024
Організація відряджень (бронювання квитків, готелів, транспорту, візова
підтримка);
Участь на зустрічах (дзвінках), ведення протоколів зустрічей, переклади;
Створення презентацій для зустрічей та навчальних лекцій;
Контроль за виконанням поставлених завдань між командами;
Організація тренінгів та лекцій для працівників;
Організація подарунків для партнерів;
Проведення бізнес-аналізу;
Маркетингова підтримка (робота з копірайтерами та дизайнерами, а також
створення розсилок через Mailchimp);
Пошук подій, пов'язаних з напрямком діяльності компанії;
Виставлення рахунків партнерам;
Побудова системи контролю виконання завдань за RACI;
Розробка програм адаптації для нових співробітників та їх проведення.

Executive Assistant to the CEO
Vega Telecom (Vodafone group) | Лютий 2019 – грудень 2022
Допомога СЕО (іноземець) та його сім'ї з особистими питаннями, такими як
медичні, шкільні, а також пошук домашнього персоналу.
Підтримка PR-відділу в організації заходів, підготовці подарунків і наданні
перекладів.
Керування сторінкою Vega Telecom у Facebook: створення контенту, робота
з коментарями та зверненнями абонентів.
Створення та технічна підтримка сторінки Vega Telecom у внутрішній
корпоративній соцмережі «PROSTOR» для компаній групи Vodafone.
Проведення тренінгів для нових співробітників та організація зовнішніх
навчальних сесій.
Пошук, підбір та адаптація персоналу.

Personal assistant to the CEO
Hacken | May 2018 – January 2019
Організація ділових зустрічей, поїздок, візова підтримка СЕО.
Виконання функції основного контактного зв'язку між командою та
Генеральним директором.
Підготовка матеріалів і управління кореспонденцією від імені Генерального
директора.
Допомога в організації форуму з кібербезпеки HackIT 4.0.
Пошук спонсорів та спікерів для організації форуму.
*Присутній рекомендаційний лист від керівника.

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
 Ксенія Зіке
Personal assistant
Deloitte | Лютий 2019 – грудень 2022
• Підтримка в організації ділових зустрічей та управління графіками
Директорів та Менеджерів;
• Робота з системою SAP, підготовка внутрішніх звітів, випуск та прийом
рахунків;
• Організація відряджень для Директорів та Менеджерів (візи, готелі, квитки,
трансфер з/в аеропорт, реєстрація та будь-які процедури подання заявок);
• Допомога в організації заходів (корпоративи, навчання працівників);
• Робота із документами, договорами, базою контактів;
• Переклади (англійська, російська, українська).
*Присутній рекомендаційний лист від керівника.

Sales Executive
Credo Line | Травень 2018 – січень 2019

• Створення та підтримання позитивних ділових відносин з партнерами та
клієнтами;
• Прямі та непрямі продажі;
• Зв'язок з українськими та іноземними клієнтами та партнерами;
• Переговори та презентації – по телефону, електронною поштою, особисті
зустрічі, ділові поїздки;
• Підготовка комерційних пропозицій та інших презентаційних матеріалів;
• Переклади (англійська, російська, українська).
*Присутні рекомендаційні листи від Генерального директора, а також
Керівника рейтингового департаменту.

Educational consultant | April 2013 – August 2013
Administrator | May 2010 – April 2013
Speak Up

• Продаж курсів англійської мови приватним особам та корпоративним
клієнтам;
• Робота із клієнтською базою;
• Обслуговування клієнтів.
• Забезпечення високого рівня сервісу існуючим та потенційним клієнтам
школи;
• Відповіді на вхідні дзвінки;
• Адміністративна та офісна робота у школі.

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)