Валерія

Менеджер з обробки замовлень, 20 000 грн

Розглядає посади: Менеджер з обробки замовлень, Оператор call-center
Вид зайнятості: повна, неповна
Вік: 42 роки
Місто проживання: Запоріжжя
Готовий працювати: Дистанційно
Розглядає посади:
Менеджер з обробки замовлень, Оператор call-center
Вид зайнятості:
повна, неповна
Вік:
42 роки
Місто проживання:
Запоріжжя
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Оператор call-center

з 01.2026 по нині (2 місяці)
Roll Club, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Оператор call-центра / менеджер з обробки замовлень

Оператор доставки Roll Club: робота з CRM, обробка дзвінків і чатів, оформлення замовлень, комунікація з клієнтами, вирішення операційних питань.

Обов’язки та досягнення:
•Обробка вхідних замовлень клієнтів (дзвінки, чати, месенджери)
•Робота з CRM-системою: оформлення, коригування та супровід замовлень
•Консультації клієнтів щодо меню, акцій, доставки
•Вирішення нестандартних ситуацій (затримки, помилки в замовленнях, зміни адреси)
•Взаємодія з кухнею та кур’єрами для забезпечення своєчасної доставки
•Робота в умовах високого навантаження та багатозадачності
•Дотримання стандартів сервісу та швидкості обробки звернень.

Навички:
•Швидка адаптація до нових систем і регламентів
•Робота з великим потоком інформації
•Стресостійкість, уважність до деталей
•Ділове спілкування з клієнтами

Освіта

Частное высшее учебное заведение "Европейский университет"

Економіка підприємства, Запоріжжя
Вища, з 2004 по 2007 (3 роки)

Знання і навички

  • Користувач 1С
  • Ведення CRM

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: