Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17019463/?puid=14831

Досвід роботи

Адміністратор салону краси

з 01.2026 по 09.2026 (9 місяців)
Beauty Bar, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

* Встреча и консультирование клиентов, создание доброжелательной атмосферы.
* Запись клиентов на услуги, ведение и корректировка расписания мастеров.
* Приём телефонных звонков, сообщений и онлайн-записей.
* Консультация клиентов по услугам салона, стоимости и продолжительности процедур.
* Напоминание клиентам о предстоящих визитах.
* Координация работы мастеров и контроль загруженности специалистов.
* Оформление расчётов с клиентами, работа с кассой и терминалом.
* Продажа косметики, сопутствующих товаров и сертификатов.
* Ведение клиентской базы и работа с CRM-системой.
* Контроль порядка и комфортной атмосферы в зоне ресепшн.
* Решение возникающих вопросов и нестандартных ситуаций с клиентами.
* Контроль наличия расходных материалов и необходимых товаров.
* Ведение ежедневной административной отчётности.
* Работа с отзывами клиентов и поддержание высокого уровня сервиса.

Адміністратор стоматології

з 05.2025 по 12.2025 (8 місяців)
Приватна стоматологія, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обробка телефонних дзвінків; зустріч та супровід пацієнтів; ведення програми CRM, та відповіді на звернення у соц.мережах; консультація щодо прайсу, акцій та послуг клініки; запис на прийом; ведення графіків лікарів; звітність та розрахунок пацієнтів; контроль чистоти та порядку на робочому місці! Забезпечення сервісу: (чай; кава)

Адміністратор стоматології

з 11.2024 по 04.2025 (6 місяців)
Стоматологія на висоті, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обробка телефонних дзвінків; зустріч та супровід пацієнтів; ведення програми CRM, та відповіді на звернення у соц.мережах; консультація щодо прайсу, акцій та послуг клініки; запис на прийом; ведення графіків лікарів; звітність та розрахунок пацієнтів; контроль чистоти та порядку на робочому місці! Забезпечення сервісу: (чай; кава)

Адміністратор медичної клініки

з 03.2024 по 09.2024 (7 місяців)
Сімейного лікаря, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обробка телефонних дзвінків; зустріч та супровід пацієнтів; ведення та відповіді на звернення у соц мережах; консультація щодо прайсу; акцій та послуг клініки; запис на прийом; ведення графіків лікарів; звітність та розрахунок пацієнтів; контроль чистоти та порядку на робочому місці!

Освіта

Університет Внутрішніх Справ

Фінансово-економічної діяльності та права, Одеса
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

«Стань профі з нами»!

2023, 2 місяці

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній