Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17023957/

Досвід роботи

Керівник відділення

з 09.2024 по нині (1 рік 6 місяців)
ПриватБанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Контроль продажів підлеглих з роздрібного та мікро бізнесу. Аналіз та систематичне виконання КПІ. Залучення клієнтів мікро бізнесу на всі продукти банка включаючи повний супровід різних програм кредитування, від продажу до видачі кредиту (Збір документів, супровід, консультування, видача) Активна робота по програмам " Доступні кредити 5-7-9" на різні цілі. Консультування клієнтів, постійний й аналіз клієнтського досвіду. Організація робочих процесів відділення, створення позитивного духу команди. Видача та контроль виконання завдань підлеглим, підбір персоналу , в також їх навчання. Організація закупівель першої необхідності для безперервної роботи відділення. Взаємодія з іншими відділами та вищим керівництвом компанії
Забезпечення виконання стандартів обслуговування клієнтів та досягнення бізнес-цілей відділення
Підготовка звітності та аналіз роботи відділення
Проведення аналізу ефективності діяльності відділення та розробка заходів щодо покращення результативності.

За рік в 1.5 рази збільшила кредитний портфель відділення. Виконання КПІ на рівні від 115- 175%

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2018 по 09.2024 (6 років 7 місяців)
ПриватБанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Залучення нових та консультування діючих Клієнтів мікро та малого бізнесу. Продаж продуктів МСБ. Продаж та повний супровід кредитних заявок по програмі" Доступні кредити 5-7-9 ".
Під час Ковіду було залучено більше 300 Клієнтів.
Змогла перевиконувати поставлені завдання під час повномасштабного вторгення на рівні від 100- 350% ( видача кредитів, залучення нових клієнтів , а також продаж інших продуктів МСБ)

Освіта

Національний університет державної податкової служби України

Економіка підприємства, Ірпінь
Вища, з 2004 по 2010 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Комунікабельність
• Управління персоналом
• Управлінські навички
• Ведення переговорів
• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• Самостійне прийняття рішень
• Ведення бухгалтерського обліку
• Відповідальність

Знання мов

• Англійська — початковий
• Польська — вище середнього
• Українська — вільно