Альона

ФІЛІПОВСКА АЛЬОНА
Менеджер по роботі з клієнтами /
Контент-менеджер/ Менеджер проєкту
Дніпро | Віддалений
30 років
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
telegram @alena_nana

ПРО МЕНЕ
Я мотивована людина з сильним бажанням розвиватися!
Готова до нових викликів та швидко адаптуюсь до нових технологій і процесів.
Шукаю можливість приєднатися до команди, де зможу застосувати свої знання
та буду розвиватися разом із компанією!

МОВИ ДОСВІД РОБОТИ
Англійська - A2 (у процесі підвищення до В1) SMM менеджер
Польська - A1 (у процесі) Червень 2025 - дотепер
Українська - рідний Krauff - бренд кухонного посуду (Instagram -
Російська - рідний
@krauff_ukraine)

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ Мої обов'язки:
контроль роботи SMM агенції-підрядника
Комунікабельність
(менеджмент проєкту: складання КП, відправка
Командна робота
товарів для фотосесій, погодження креативів,
Відповідальність
медіа-плану, акторів, студій та моделей,
Лідерські якості
щомісячна звітність);
Адаптивність до змін
ведення Дірект-каналу бренду в Instagram
Увага до деталей
(погодження унікальних пропозицій, складання
Креативність
контент-плану, текстів, робота з дизайнером - ТЗ
Критичне мислення
та перевірка креативів, копірайт для дописів,
Емпатія
публікація дописів, аналітика роботи каналу);
просування бренду за допомогою реклами у
ДОДАТКОВА ОСВІТА
телеграм-каналах (домовленість з
IT Lemon school 2024, 4 місяці адміністраторами каналів, робота з дизайнером
QA Engineer для створення креативу, копірайт для посту,
аналітика роботи)
Hillel IT School 2022, 5 місяців
пошук брендів для колаборацій-розіграшей в
UI/UX Design Instagram (ведення переговорів з

Hillel IT School 2021, 4 місяці представниками брендів, погодження формату
колаборації, призового фонду, робота з
Design basic
дизайнером- ТЗ та перевірка креативів, копірайт
допису, відправка призів переможцям);
ОСВІТА
взаємодія зі складом: відправка товарів
Національна Металургійна Академія переможцям конкурсів та для зйомок контенту,
України 2014-2018 списання товарів, прийом повернення товарів з
Магістр з Інформаційної, бібліотечної та архівної фотосесій, ведення належної документації;
справи
 Луганський коледж будівництва,
участь в організації фотосесій з селебріті-
економіки та права 2011-2014
обличчами бренда (присутність на зйомках,
Бакалавр з Документознавства та інформаційної контроль роботи підрядників, підготовка товарів
діяльності для зйомки);
робота з брендами Comfy, EVA у діджитал
ІНТЕРЕСИ колаборації (погодження товарів для
Маркетинг просунення, робота з дизайнером-розробка
Психологія банер на сайт, відправка товарів на зйомки
Фото та відео зйомка контенту та повернення на склад, збір звітності);
Дизайн перепублікація дописів в акаунт krauff.de.
Спорт
Контент менеджер & Графічний дизайнер
2021 - Дотепер. Віддалено
Instagram магазин медичного одягу “Satal”

Мої обов'язки:
скласти контент-план стрічки та сторіз для
Instagram магазину @satal_ua;
робота з Інфлуенсерами та UGC блогерами:
домовленість про зйомку та рекламу, технічне
завдання, сценарій;
управління телеграм-каналами з фото-
та відеоконтентом;
створення банерів, візиток і ретуш фотографій;
робота з сайтом компанії на платформах
WordPress, Prom.ua та Horoshop: наповнення
сайту інтернет-магазину, коригування
інформаційних сторінок, додавання товарів,
оновлення залишків, створення нових карток
товарів (опис, зображення, характеристики,
категорії), оновлення наявного контенту на сайті;
робота з Google акаунтом: розміщення на картах,
додавання профілю компанії, інформації та
актуальних фото.

Графічний дизайнер
2022 - Дотепер
Фріланс
Роблю листівки, візитки, банери для сайтів,
офлайн-магазинів, готую макети для друку.

Менеджер з продажів
2020-2021
Instagram магазин медичного одягу “Satal”

Мої обов'язки:
прийом і обробка замовлень з Instagram магазину
та сайту;
 консультація щодо асортименту;
підбір товарів;
моніторинг та перевірка платежів;
робота в CRM системі;
виконання плану продажів.

Адміністратор рецепції
2016-2018
Приватна клініка “Медексперт”
Мої обов'язки:
зустріч пацієнтів, координація та організація
пацієнтів до та після прийому;
відповіді на телефонні дзвінки;
запис пацієнтів на прийом до лікарів,
нагадування їм про візити;
консультування пацієнтів щодо послуг та
організація їх подальшого лікування;
внесення відомостей до медичної
електронної карти;
робота з касою та терміналом, інкасація,
ведення касових апаратів, книг
бухгалтерського обліку;
координація роботи лікарів, підготовка
робочого місця та карток пацієнтів;
замовлення господарчих товарів, води,
відкриття та закриття клініки.