Аліна

Аліна Грицик
Бізнес-аналітик (Non-IT) | Аналітик бізнес-процесів | Системи ціноутворення та фінансове
моделювання

Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Профіль
Аналітик бізнес-процесів з практичним досвідом побудови та оптимізації операційних,
фінансових і цінових моделей. Спеціалізуюся на виявленні неефективних моделей та
повторюваних практик, структуризації хаотичних процесів, побудові систем управління
витратами, ціноутворенням і прибутковістю. Вмію бачити бізнес як систему, знаходити вузькі
місця та переводити складні процеси у зрозумілі алгоритми, таблиці й регламенти.

Цікавлять проєктні та контрактні формати співпраці (віддалена / гібридна робота), аналітика,
оптимізація, аудит бізнес-процесів, ціноутворення.

Ключові компетенції
• Аналіз та моделювання бізнес-процесів (AS-IS / TO-BE)
• Побудова систем ціноутворення та калькуляції собівартості
• Фінансове моделювання (управлінський рівень: P&L, Cash Flow, беззбитковість)
• Оптимізація витрат і операційної ефективності
• Структурування хаотичних процесів
• Аналітика для малого та середнього бізнесу
• Регламенти, логіка процесів, бізнес-алгоритми
• Розробка систем фінансової мотивації (продажі, KPI, бонусні моделі)

Інструменти
• Google Sheets / Excel (складні формули, логіка, сценарії)
• Аналітичні дашборди (Zoho Analytics — на практиці)
• Документування процесів
• Табличні фінансові моделі

Досвід роботи

Співзасновниця / Бізнес-аналітик

Віконний сервіс "PlastWind-Service"
09.2021 — дотепер

1
Функції та досягнення:

• Описала та структуризувала бізнес-процеси компанії від прийому заявки клієнта до
повторних виїздів майстрів та післясервісу

• На основі описаних бізнес-процесів ініціювала та впровадила CRM-систему

• Оптимізувала CRM: формування ТЗ для налаштування системи відповідно до бізнес-
процесів, взаємодія з підрядниками, тестування, внесення правок та доведення процесу
роботи до необхідного бізнес-результату

• Працювала з amoCRM, з 2022 року — повна перебудова та значне покращення процесу
роботи в Zoho CRM

• Побудувала систему ціноутворення

• Структурувала фінансову інформацію та побудувала управлінський фінансовий облік (P&L,
Cash Flow) з подальшим перенесенням у Finmap, що спростило контроль фінансів і усунуло
втрату платежів

• Створила систему фінансової мотивації для відділу продажів

• Проводила комплексний аналіз різних ділянок роботи: відділу продажів, сервісного відділу,
маркетингових показників та ключових KPI бізнесу

• Виявляла точки втрати прибутку та неефективні процеси з подальшою оптимізацією
процесів

Керівник відділу ціноутворення

ТОВ «Титан»
08.2016 — 07.2021

Функції та досягнення:

• Відповідальність за напрям ціноутворення
• Аналіз локального ринку аптек та внесення пропозицій по ціноутворенню
• Робота з великими масивами даних щодо цін, закупівель та товарних запасів (аналіз
залишків, обіговості та узагальнення висновків)
• Взаємодія з комерційними та операційними підрозділами
• Створення єдиної таблиці для всіх аптек, що дозволило оперативно розраховувати нову
націнку та бачити прогнозований приріст
• Аналіз асортименту та підготовка пропозицій щодо його оптимізації
• Розрахунок необхідної глибини та ширини асортименту для нових і діючих аптек

2
Фахівець з ціноутворення

ТОВ «Титан»
02.2016 — 07.2016

Фармацевт / Старший фармацевт

Аптечна мережа
11.2009 — 04.2016

Формати роботи
• Проєктна аналітика
• Аудит бізнес-процесів
• Побудова систем ціноутворення
• Оптимізація процесів під запит
• Консалтинг для малого та середнього бізнесу

Освіта

Національний фармацевтичний університет

Спеціальність: Фармація
Професійна кваліфікація: Провізор
Дата закінчення: 13.12.2014

Коледж Національного фармацевтичного університету

Спеціальність: Фармація
Дата закінчення: 06.2009
Диплом: з відзнакою

Мови
• Українська — рідна
• Російська — вільно
• Англійська — A2 (у процесі підвищення рівня)

Додатково
• Аналітичне мислення
• Системне бачення

3
• Висока чутливість до неефективності процесів
• Вміння працювати з обмеженими ресурсами
• Досвід реального бізнесу, а не лише теорії

4