Міла

МІЛА ПИЩАЙ
HR MANAGER
Київ, Україна • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
“Будь тією зміною, яку хочеш бачити у світі.”

ПРО МЕНЕ
Орієнтована на людей та мотивована створенням стабільних і здорових організаційних
процесів. Маю глибоку природну емпатію, яка дозволяє мені по-справжньому чути та
розуміти потреби як співробітників, так і бізнесу. Цей рівень емоційного інтелекту допомагає
знаходити ідеальний баланс між різними інтересами та з гідністю й тактом вирішувати
складні або чутливі ситуації. Я глибоко ціную довіру, відповідальність і побудову
довготривалих, змістовних професійних відносин.

НАВИЧКИ
Професійні навички
HR-менеджмент та рекрутинг, глибоке розуміння ключових HR-процесів на всіх етапах
життєвого циклу співробітника, аналітика, звітність та робота з таблицями, CRM-системи,
організація процесів і документообігу, навчання, стажування та онбординг співробітників.
Особисті навички
Комунікація та вирішення конфліктів, тайм-менеджмент і мультизадачність,
стресостійкість, емпатичність та уважність до деталей.

ОСВІТА МОВИ
Бакалавр English – B1
Спеціальність : Технології легкої промисловості Українська — рідна
Київський національний університет технологій та дизайну, 2022 Російська — вільно

ДОСВІД РОБОТИ
USA 1 Trucking Jan. 2025 – Feb. 2026
Повний цикл підбору водіїв (пошук, телефонні інтерв’ю, відбір)
Перевірка та збір необхідних документів, супровід оформлення та додавання в
компанію.
Додавання водіїв у корпоративні системи (таблиці, CRM, облікові бази), ведення
статистики найму та звільнення
Комунікація з водіями з питань компаній, страховок, машин, змін акаунтів
Робота з незадоволеними водіями з метою утримання овнер-операторів
Провела повний онбординг і стажування HR-спеціаліста з нуля у сфері логістики
Виконувала роль тімліда, координуючи роботу, ставлячи задачі та забезпечуючи
підтримку.
Контроль таблиці реєстрацій та термінів дії документів , оновлення документів
Побудова довірливої комунікації з командою, підтримка співробітників у кризових та
стресових періодах, моніторинг емоційного стану та атмосфери в колективі.
Modern Market Masters / MMM Express Apr. 2022 ‑ Jan. 2025
Повний цикл рекрутингу водіїв: активний пошук кандидатів, первинний скринінг,
проведення телефонних інтерв’ю та відбір відповідних кандидатів.
Організація та координація процесу збору, перевірки та оформлення пакету документів,
супровід водіїв на етапі підключення до компанії.
Інтеграція водіїв у внутрішні корпоративні системи (CRM, бази даних, аналітичні таблиці),
ведення обліку найму та плинності водіїв.
Робота з утриманням водіїв та овнер-операторів, вирішення складних ситуацій, зниження
рівня незадоволеності та підвищення лояльності.
Моніторинг актуальності реєстраційних даних і термінів дії документів, своєчасне
оновлення та контроль відповідності вимогам компанії.
Ведення баз персональних даних співробітників
Актуалізація банківської інформації
Організація онбордингу нових співробітників (акаунти, доступи, телефони)
Контроль організації роботи офісу та підтримка комфортних умов
Організація внутрішніх заходів (корпоративи, тімбілдинги) на 60+ людей
Облік офісних витрат і відвідуваності співробітників
Оптимізація витрат та переговори з постачальниками
Самостійно знаходила приміщення для оренди офісу без залучення ріелторів, що
дозволило суттєво зекономити бюджет компанії.
Вела переговори з постачальниками та добивалася вигідних умов і знижок на офісне
обладнання та меблі.
Забезпечила зниження витрат на закупівлі через персональні переговори та пошук
альтернативних рішень.
Ініціювала та впровадила нову модель логістики брендованої продукції, скоротивши
терміни доставки у 3–5 разів, зменшивши витрати до 60% та забезпечивши зростання
операційної ефективності й доходів компанії.

Bargen Law Firm Jun. 2019 – Feb. 2022

Повне адміністративне забезпечення офісу: організація безперебійної роботи, контроль
наявності всіх необхідних ресурсів та витратних матеріалів.
Закупівля канцелярії, продуктів, побутових товарів, офісного обладнання, контроль
постачання та залишків.
Пошук, організація та контроль роботи клінінгового персоналу.
Бронювання ресторанів, організація ділових зустрічей, корпоративних заходів, днів
народження та тімбілдингів.
Організація ділових поїздок: купівля квитків (потяги, літаки), бронювання готелів,
планування маршрутів.
Виконання функцій особистого помічника адвоката та бухгалтера: допомога в підготовці
документів, супровід робочих процесів, виконання доручень.
Ведення фінансових таблиць витрат офісу, контроль бюджету, звітність, робота з
готівковими коштами та великими сумами грошей.
Забезпечення офісу необхідною документацією, контроль порядку в архівах та робочих
зонах.
Зустріч і супровід клієнтів, організація комфортного сервісу та ділової атмосфери.
Організація та координація переїздів офісу: пошук приміщень, участь в оглядах, повна
організація пакування, логістики та облаштування нового простору.
Участь у відрядженнях до судів: логістика, супровід процесів, координація організаційних
питань.
Організація внутрішніх зборів коштів на корпоративні заходи та дні народження
співробітників.
ДОДАТКОВО
Проходила професійні курси: HR Manager
Після проходження курсу отримала практичні знання та навички:
Розуміння повного життєвого циклу співробітника (employee lifecycle): рекрутинг,
онбординг, адаптація, розвиток та офбординг.
Вміння будувати та покращувати процеси адаптації нових співробітників для швидкої
інтеграції в команду та підвищення продуктивності.
Навички аналізу HR-метрик (time to hire, утримання, eNPS, ефективність найму) для
прийняття обґрунтованих HR-рішень.
Здатність працювати з мотивацією персоналу: формування систем матеріальної та
нематеріальної мотивації, підвищення залученості та лояльності співробітників.
Розуміння принципів побудови сильного HR-бренду та позитивного досвіду
співробітників для залучення та утримання талантів.
Навички формування здорової корпоративної культури, розвитку командної взаємодії
та підвищення залученості співробітників.
Вміння проводити 1:1 зустрічі, збирати зворотний зв’язок, працювати з рівнем
задоволеності та залученості команди.
Знання процесу offboarding: exit interview, збереження лояльності співробітників,
аналіз причин звільнення та покращення HR-процесів.
Вміння аналізувати рекрутинг-воронку, визначати слабкі місця процесу найму та
підвищувати ефективність підбору персоналу.
Орієнтація на створення стабільних HR-процесів, розвиток людей, підтримку бізнес-
цілей компанії та побудову довгострокових професійних відносин.