Iryna

Curriculum Vitae
Имя, Фамилия: Ирина Митиоглу
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПРОФИЛЬ
Специалист по операционной поддержке с опытом координации процессов, ведения отчетности и взаимодействия с различными стейкхолдерами. Работала с таблицами, документооборотом и контролем выполнения задач в условиях многозадачности. Умею структурировать информацию, поддерживать порядок в данных и коммуникациях, обеспечивать соблюдение сроков. Ориентирована на точность, прозрачность процессов и командное взаимодействие.

ОПЫТ РАБОТЫ
Community Outreach Officer
Female Support Force (НПО)
Сентябрь 2024 — февраль 2025
Июль 2025 — декабрь 2025
Работа в рамках двух проектов, направленных на поддержку уязвимых групп населения.
Основные обязанности:
• Обеспечивала операционную координацию проектов поддержки уязвимых групп: ведение данных по участникам, обработка запросов и контроль выполнения задач в установленные сроки.
• Администрировала коммуникацию с бенефициарами и партнёрами: сбор и структурирование обратной связи, передача информации ответственным специалистам, сопровождение кейсов.
• Вела учёт взаимодействий в таблицах и внутренних базах данных, готовила регулярную отчётность для проектного руководства.
• Координировала организацию встреч и мероприятий: планирование, подтверждение участников, логистика и пост-контроль результатов.
• Взаимодействовала с междисциплинарной командой (юристы, психологи, социальные консультанты) для комплексного сопровождения процессов и своевременного решения запросов.
• Осуществляла мониторинг потребностей сообщества, систематизировала информацию для принятия управленческих решений.

Cashier
Розничный магазин
Весна 2025 (апрель- июль)
• работала с кассой и наличными средствами;
• обслуживала клиентов;
• соблюдение стандартов обслуживания и внутреннего регламента.

Furniture Accessories Sales Manager
TOV Logos-Pivden, Одесса, Украина
Февраль 2016 — июнь 2022
• продавала мебельную фурнитуру и комплектующие;
• принимала заказы на производство деталей и фасадов;
• взаимодействовала с клиентами, собирала обратную связь;
• продвигала новые продукты;
• планировала и координировала логистические процессы.

Sales Manager (Finished Products – Fish)
“Dolphin”, Одесса, Украина
Август 2013 — август 2015
• работала с клиентской базой;
• принимала и обрабатывала заказы;
• контролировала сроки годности;
• участвовала в продажах на ярмарках.

Dispatcher
SRL “Davilar-Trans”, Кишинёв, Молдова
Февраль 2005 — август 2011
• принимала и обрабатывала заказы по телефону;
• координировала информацию;
• работала радистом.

Teacher of English Language
Школа №44, Кишинёв
Октябрь 2003 — август 2004
• преподавала английского языка;
• работала с учебными программами и учениками.

ОБРАЗОВАНИЕ И КУРСЫ
• SMM Courses, Tekwill Academy, Кишинёв (август–декабрь 2022)
• Target FB/Instagram Courses (июль-декабрь 2023)
• UPS “Ion Creangă” — Teacher of English Language (1998-2003)

НАВЫКИ
• Координация операций и поддержка процессов.;
• администрирование CRM и ввод данных;
• работа с документацией и отчетностью;
• междисциплинарное взаимодействие;
• внимательность к деталям;
• критическое мышление;
• работа в условиях многозадачности;
• уверенное владение Word, Excel, PowerPoint, Canva.

ЯЗЫКИ
• Русский — родной
• Английский — B1–B2 (чтение, понимание, разговорный)
• Румынский — B1 разговорный, В2 восприятие.