Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17071285/

Досвід роботи

Інженер з підтримки операційних процесів / Експерт інфраструктури

з 08.2015 по нині (10 років 7 місяців)
Boftel Estonia OU (Таллінн, Естонія), Інші країни (Телекомунікації, зв'язок)

- Забезпечення безперервності роботи критичної телекомунікаційної інфраструктури (Power systems, 48V).
- Аналіз технічних інцидентів та впровадження превентивних заходів.
- Робота з технічною документацією та звітністю.

Керівник ІТ-проектів

з 05.2010 по 02.2015 (4 роки 10 місяців)
Міністерство соціальних справ Естонії / Поліція Естонії, Інші країни (Державні організації)

- Управління масштабними ІТ-проектами в державному секторі.
- Координація взаємодії між технічними відділами та замовниками.
- Розробка проектної документації та контроль термінів виконання.

Керівник з якості (Quality Manager, ISO 9001).

з 08.2000 по 09.2009 (9 років 2 місяці)
Ряд підприємств, Інші країни (Телекомунікації, зв'язок)

- Впровадження та підтримка системи менеджменту якості ISO 9001.
- Оптимізація виробничих процесів з використанням методологій Lean та Six Sigma.
- Проведення внутрішніх аудитів та навчання персоналу стандартам якості.

Освіта

Estonian Business School (EBS), Таллінн, Естонія

Міжнародний бізнес-менеджмент, Bachelor of Business Administration (BBA), Інші країни
Вища, з 1998 по 2002 (4 роки)

Спеціалізація на стратегічному менеджменті.

Талліннський політехнікум (Tallinna Polütehnikum), Таллінн, Естонія

Радіозв'язок та електроніка, Інші країни
Вища, з 1982 по 1986 (4 роки)

Прирівняно до вищої освіти в галузі електротехніки.

Додаткова освіта та сертифікати

Six Sigma Black Belt (Методи управління якістю)

2002

Machine Learning & Data Analysis (Coursera)

2020

Менеджер з якості (ISO 9001, Level 7)

2015

PRINCE2 (Project Management)

2014

Внутрішній аудитор ISO 9001, ISO 14001

2001

Знання і навички

• Управління якістю
• Управління ІТ-проєктами
• MS Excel
• AutoCAD
• Уміння аналізувати
• BPMN
• Знання стандартів ISO 9001
• ISO 14001
• Six Sigma
• Електрик 3-го розряду
• Lean
• Водійські права категорії B.

Знання мов

• Естонська — вільно
• Українська — середній
• Англійська — вище середнього
• Фінська — середній

Додаткова інформація

Мій підхід — Quality Developer

Я переконаний, що якість неможливо просто «перевірити» в кінці — її потрібно закласти в саму структуру процесів.

Мій девіз: «Якість — це робити правильні речі правильно і вчасно».

Ключові компетенції:

Business Process Management (BPM): Завдяки освіті BBA, я допомагаю структурувати хаос, описувати процеси та робити їх прозорими для керівництва та команди.

Практичний досвід: Поєдную 30-річний технічний бекграунд із впровадженням стандартів ISO 9001, Lean та Six Sigma. Я вмію перетворювати складні технічні завдання на зрозумілі робочі системи.

Міжнародний досвід: Багаторічна робота в Естонії (державний та приватний сектори) дозволяє мені впроваджувати перевірені європейські підходи до управління.

Моя мета та мотивація: Мій досвід включає активну волонтерську підтримку українських організацій в Естонії. Протягом останніх трьох років я вивчаю українську мову, що зараз дозволяє мені вільно застосовувати свої професійні знання у роботі з українськими проєктами, забезпечуючи якісну комунікацію та реальні результати.

Формат співпраці: Готовий до проектної роботи, консультацій або повної зайнятості. Можу працювати як незалежний радник з питань оптимізації процесів та підготовки компанії до міжнародної сертифікації.