Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
- Файл
Данило
Direct-менеджер
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17073364/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Данило Коханчук
Customer care specialist (monobank)
Гаага, Нідерланди |Remote
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)| [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Відповідальний, та комунікативний спеціаліст з досвідом роботи з клієнтами.
Вмію спокійно реагувати на стресові ситуації, та знайти компроміс. Швидко
навчаюся, та орієнтований на якісний сервіс.
Досвід
Фахівець з клієнтського сервісу (HoReCa)
2022-2025
→ робота з клієнтами у сфері обслуговування
→ вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій
→ робота в умовах високого навантаження та швидкого темпу
→ дотримання стандартів сервісу та якості обслуговування
→ робота зі скаргами клієнтів
→ командна взаємодія з персоналом
→ навчання та підтримка нових співробітників
2
Навички
● клієнтоорієнтованість
● грамотна усна та письмова комунікація
● стресостійкість
● уважність до деталей
● відповідальність
● швидке прийняття рішень
● впевнене користування ноутбуком
● робота з чатами та месенджерами
Освіта
University of Applied Sciences Rotterdam
International Business — Marketing & Sales
2024- теперішній час
• навчання за міжнародною програмою
• фокус на комунікації, клієнтському сервісі, продажах
• робота з кейсами, клієнтським досвідом та бізнес-процесами
Повна загальна освіта середня освіта Школи номер 23
Україна
Мови
Українська — рідна
Російська — вільно
Англійська — C1 (Advanced)
Нідерландська — B1 (Intermediate)
Іспанська — A2+ (Elementary+)
Customer care specialist (monobank)
Гаага, Нідерланди |Remote
[
Відповідальний, та комунікативний спеціаліст з досвідом роботи з клієнтами.
Вмію спокійно реагувати на стресові ситуації, та знайти компроміс. Швидко
навчаюся, та орієнтований на якісний сервіс.
Досвід
Фахівець з клієнтського сервісу (HoReCa)
2022-2025
→ робота з клієнтами у сфері обслуговування
→ вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій
→ робота в умовах високого навантаження та швидкого темпу
→ дотримання стандартів сервісу та якості обслуговування
→ робота зі скаргами клієнтів
→ командна взаємодія з персоналом
→ навчання та підтримка нових співробітників
2
Навички
● клієнтоорієнтованість
● грамотна усна та письмова комунікація
● стресостійкість
● уважність до деталей
● відповідальність
● швидке прийняття рішень
● впевнене користування ноутбуком
● робота з чатами та месенджерами
Освіта
University of Applied Sciences Rotterdam
International Business — Marketing & Sales
2024- теперішній час
• навчання за міжнародною програмою
• фокус на комунікації, клієнтському сервісі, продажах
• робота з кейсами, клієнтським досвідом та бізнес-процесами
Повна загальна освіта середня освіта Школи номер 23
Україна
Мови
Українська — рідна
Російська — вільно
Англійська — C1 (Advanced)
Нідерландська — B1 (Intermediate)
Іспанська — A2+ (Elementary+)
Схожі кандидати
-
Direct-менеджер
Дистанційно -
Direct-менеджер
Дистанційно -
Direct-менеджер
Дистанційно -
Direct менеджер
Дистанційно, Одеса -
Direct-менеджер
Дистанційно -
Direct менеджер
30000 грн, Дистанційно, Чернівці
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/17073364/