Дмитро

Дмитро Горбач Освіта

Повна загальна середня освіта Школа №35, Житомир

Незакінчена вища освіта
лист 2016 - вер 2019
Поліській національний університет, Житомир
Факультет "Обліку та фінансів" спеціальність "Облік та оподаткування"

Досвід роботи

Особисті дані Інспектор з безпеки груд 2016 - груд 2017
Еко-маркет, Житомир
• Проводив інструктажі з безпеки
• Запобігав втратам і крадіжкам товару, контролював збереження
матеріальних цінностей
• Моніторив дотримання внутрішніх правил і порядку
• Виявляв порушення та підготовку рекомендацій щодо їх усунення
• Ввів службові документації та звітності

27 років. Активно шукаю Помічник адміністратора черв 2017 - жовт 2017
роботу з графіком до 16:00 у Balkans Jobs Ltd, Ravda
зв’язку з наявністю іншої Emerald Beach Resort & Spa
зайнятості у другій половині • Контроль якості сервісу та дотримання стандартів обслуговування
дня. • Робота зі скаргами та побажаннями гостей
Відповідально ставлюся до • Контроль касової дисципліни та бронювань
роботи, відкритий до • Підтримка порядку й безпеки в залі
навчання. Розгляну всі • Участь у вирішенні конфліктних ситуацій
пропозиції. Директор магазину лют 2018 - лист 2020
Lifecell, Житомир
• Організація та повний контроль роботи торгової точки lifecell
Навички • Управління персоналом: підбір, навчання, мотивація та контроль виконання
планів
• Забезпечення виконання планів продажів і KPI
Організація роботи • Контроль якості обслуговування клієнтів відповідно до стандартів lifecell
• Робота з клієнтськими зверненнями та складними ситуаціями
Командна робота
Начальник групи безпеки бер 2021 - груд 2023
Увага до деталей
Титан, Київ
Стресостійкість • розподіл обов’язків між співробітниками групи
• контроль дисципліни та виконання завдань
Відповідальність • проведення інструктажів і навчання
• взаємодія з поліцією, ДСНС, службами екстреної допомоги
• оцінка можливих загроз
Мова • розробка заходів для їх запобігання

Українська
Курси
Російська

Англійська "Географія туризму" черв 2017
Аналіз соціально-економічних факторів, що впливають на розвиток
туризму в Житомирській області
Аналіз впливу організаційних процесів на якість обслуговування в
туристичних закладах