Ангеліна

Світовцева Ангеліна 29.05.2003
Адміністратор | Менеджер | Онлай н-спеціаліст

Ірпінь, Україна

Готова до віддаленої роботи (онлай н)

Розглядаю також офлай н-роботу в м. Ірпінь

Професійна мета

Шукаю стабільну роботу з фіксованою оплатою, переважно в онлай н-форматі. Відкрита до навчання,
зацікавлена у довгостроковій співпраці, професій ному зростанні та чітко організованому робочому
процесі.

Досвід роботи

Адміністратор тренажерного залу (поточне місце роботи)

Консультація клієнтів, запис та супровід

Робота з касою та оплатами

Ведення документації

Комунікація з тренерами та клієнтами

Організація внутрішніх процесів

Адміністратор навчальних курсів — 1 рік

Складання графіків та розкладів

Створення та адміністрування чатів

Комунікація з викладачами та студентами

Надання доступів до навчальних матеріалів

Створення, дизай н та відправка сертифікатів

Менеджер з продажу (B2C) — 4 роки

Продаж БАДів та освітніх продуктів

Робота з вхідними та вихідними заявками

Ведення клієнтської бази в CRM

Супровід клієнтів до моменту покупки

Виконання планів продажу

SMM / Рекламний спеціаліст — 1 рік

Розробка стратегії просування

Створення контенту (зй омка, тексти)
Аналіз аудиторії

Робота з рекламними інструментами

Освіта

Харківський національний університет імені В. Н. КаразінаСоціологічний факультет, Спеціальність:
спеціальна журналістика

Додаткове навчання

Курси SMM з нуля

Курси контентмей кера

Професійні навички

CRM-системи

Google Таблиці, Microsoft Word

Створення презентацій

Адміністрування онлай н-проєктів

Продажі та клієнтський сервіс

SMM та контент

Особисті якості

Швидко навчаюся

Відповідальна

Пунктуальна

Комунікабельна

Стресостій ка

Додаткова інформація

Водій ське посвідчення: категорія B

Мови: українська — рідна, польська — високий , англій ська — середній