Дарія

Фахівець з обробки звернень клієнтів

Вік: 26 років

Місто проживання: Луцьк

Готовий працювати: Дистанційно, Луцьк

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17115151/

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Дарина Бубало
Support Manager / Фахівець служби підтримки

Луцьк, Україна
📞 (див. вище в блоці «контактна інформація»)
✉️ (див. вище в блоці «контактна інформація»)

Професійний досвід

Support Lab
грудень 2022 – липень 2024

Stay Group
липень 2024 – теперішній час

• Відповідь на звернення клієнтів у live-чаті та електронною поштою щодо різних питань і
проблем.
• Робота з клієнтськими зверненнями відповідно до політик компанії з орієнтацією на
високий рівень сервісу.
• Супровід користувачів під час усунення технічних несправностей та надання рішень,
пов’язаних з роботою ігрової платформи.
• Проведення користувачів через процедуру верифікації, зокрема KYC.

Профіль

Фахівець служби підтримки клієнтів з високим рівнем ефективності. Орієнтована на зниження
рівня незадоволеності клієнтів і підвищення їх лояльності до компанії.

Навички

Ключові компетенції:

• Високі стандарти клієнтського сервісу
• Розвинені навички вирішення проблем
• Сильні організаційні здібності
• Орієнтація на сервіс і результат
• Ввічливість та готовність допомогти

Мови

• Англійська — B2 (Upper-Intermediate)

1
Освіта

Бакалавр філології, «Прикладна лінгвістика»
2018 – 2022

Молодший спеціаліст, «Початкова освіта»
2015 – 2018

2

Дарія

Фахівець з обробки звернень клієнтів

Контактна інформація

Завантажений файл

Інші резюме цього кандидата

Менеджер по роботі з клієнтами

Схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: