Катерина

Катерина Саламатка
Касир-бариста
Південноукраїнськ

27

Контакти
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

9 рокiв і 7 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси / Інше / Готелі / Ресторани /
Розважальні комплекси
Официант
Жемчужина Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
квітня 2018 - січня 2024
Під час роботи офіціантом вміло приймала замовлення від клієнтів, обслуговувала столи
та забезпечувала їх комфортним перебуванням. Ефективно спілкувалася з гостями,
відповідала на їх запитання та надавала рекомендації. Дотримувалась внутрішніх
стандартів обслуговування, що сприяло позитивному досвіду клієнтів. Активно сприяла
у підтриманні чистоти та порядку в залі, сприяючи створенню приємної атмосфери для
відвідувачів.• Подача страв та напоїв • Розрахунок з клієнтами • Підтримка чистоти в залі •
Консультування щодо меню • Підготовка столів до прийому відвідувачів

Катерина Саламатка
Касир-бариста
Бариста/продавець
Urbancafe Інше
вересня 2024 - лютого 2025
У моєму досвіді роботи баристою/продавцем я виконувала обов'язки з прийому замовлень
щодо кавових напоїв та обслуговування клієнтів. Прийом та обробку замовлень,
забезпечуючи високий рівень обслуговування. Активно консультувала клієнтів щодо
меню, рекомендуючи їм оптимальний вибір напоїв. Завдяки моїй уважності до деталей та
швидкому обслуговуванню вдалося забезпечити задоволення клієнтів та збільшити обіг у
закладі.• Планування та організація своєї роботи • Дотримання встановлених процедур і
стандартів якості • Адаптація до нових умов роботи • Управління часом та вміння працювати
з високою навантаженням

Постійне навчання та розвиток професійних навичок

Адаптація до нових умов роботи

Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Касир
Ambar Fastfood Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
листопада 2025 - теперішній час
У ролі касира відповідав за обробку платежів від клієнтів, здійснення готівкових та
безготівкових оплат. Забезпечував точність розрахунків та ведення касових операцій.
Вирішував конфліктні ситуації з покупцями та надавав високий рівень обслуговування.
Досягав позитивних результатів у підвищенні ефективності роботи каси та збільшенні
задоволеності клієнтів.

Обслуговування клієнтів на касі

Прийом готівкових та безготівкових платежів

Ведення касової документації

Видача чеків та розрахункових документів

Забезпечення порядку в робочій зоні

Дотримання фінансової дисципліни

Катерина Саламатка
Касир-бариста
Ключова інформація
Вміння працювати в команді

Комунікативні навички

Обслуговування клієнтів

Продаж кави

Продаж чаю

Обслуговування клієнтів

Комунікативні навички

Продаж кави

Продаж чаю

Здатність до прийняття рішень

Вміння швидко навчатися

Уважність до деталей

Командна робота

Освіта
Вознесенський професійний ліцей
Оператор комп'ютерного набору. Секретар керівника

Володіння мовами
Англійська
Базовий
Російська
Вільно
Українська
Рідний

Свій розділ
Комп'ютерні навички
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Катерина Саламатка
Касир-бариста