Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17130319/

Досвід роботи

Керуючий магазином

з 05.2025 по 01.2026 (9 місяців)
Beauty-prof, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обовʼязки:
• Відповідальність за життєдіяльність торгової точки, організація роботи персоналу та контроль дотримання стандартів мережі.
• Відбір, навчання, адаптація та контроль виконання функціональних обов'язків підлеглими.
• Ведення документації, повʼязаної з наймом/звільненням підлеглих.
• Аналіз та забезпечення виконання планових показників продажів та KPI (середній чек, конверсія, КТЧ).
• Контроль залишків, комунікація з відділом закупівель щодо асортименту; розробка та впровадження планограм викладки товару.
• Проведення планових інвентаризацій торгової точки.
• Комунікація з маркетинговим відділом та сприяння створенню місячного брифу.
• Консультація клієнтів згідно зі стандартами.

Результати:
• Сформувала та навчила команду, яка показала високі результати продажів.
• Забезпечила стабільне виконання KPI показників.

Продавець-консультант

з 12.2023 по 05.2025 (1 рік 6 місяців)
Beauty-prof, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обовʼязки:
• Професійна консультація клієнтів за стандартами компанії.
• Проведення регулярних інвентаризацій, прийом товару та контроль коректності цінників.
• Підтримка стандартів викладки та естетичного вигляду торгової зали.
• Робота з KPI.

Результати:
• Стала лідером з продажу в магазині.
• Збільшила кількість повторних візитів клієнтів завдяки персоналізованому підходу.

Адміністратор

з 03.2023 по 11.2023 (9 місяців)
Gold Tiger, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Обовʼязки:
• Повний контроль графіку записів, оптимізація робочого часу майстрів для максимального завантаження барбершопу.
• Прийом та супровід відвідувачів, забезпечення високого рівня сервісу згідно зі стандартами.
• Створення фото/відео контенту.
• Моніторинг, та своєчасне поповнення розхідних матеріалів для майстрів.
• Виконання адміністративних та особистих доручень власника, ведення внутрішньої звітності та підтримка операційної чистоти локації.

Результати:
• Завдяки високій швидкості виконання задач, стала довіреною особою власника у вирішенні питань життєдіяльності закладу.
• Оптимізувала графік майстрів.

Комплектувальник

з 08.2022 по 02.2023 (7 місяців)
Скуратов І.С., ФОП, Київ (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки:
• Робота в CRM-системі: обробка, комплектування та підготовка до відправлень замовлень.
• Супровід клієнтів на етапі збору замовлення, вирішення питань щодо наявності товару та термінів доставки.
• Контроль актуальності товарних залишків.
• Створення контенту для наповнення сайту (фото, рідше відео).

Результати:
• Успішно опрацьовувала близько 150 замовлень на день.
• Вирішувала конфліктні ситуації із замовниками.

Освіта

Національний авіаційний університет

Геодезія та землеустрій, Київ
Вища, з 2020 по 2025 (5 років)

Знання і навички

• Інвентаризація
• Урегулювання конфліктів
• KPI Management
• Організація адаптації персоналу
• Навчання персоналу
• Контроль документообігу
• Користувач 1С
• MS Excel
• Активний продаж
• Знання касової дисципліни
• Управління персоналом
• Адаптивність
• Орієнтація на результат
• Робота із запереченнями
• Розвиток продажу

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно