Особисті дані приховані

Дар’я
Майданюк
DIRECT MANAGER |
UI/UX DESIGNER

Про мене Навички
Я direct-менеджер з практичним Основи розробки
досвідом роботи з клієнтами та програмного забезпечення
сильним візуальним мисленням Проєктна документація
UI/UX дизайнера. Поєдную Аналіз бізнес-моделей
якісну комунікацію, Розв’язання проблем
клієнтоорієнтованість і QA-тестування
розуміння зручних інтерфейсів, Дизайн-мислення
що допомагає ефективно Методи дослідження та
закривати запити клієнтів і навчання користувачів
покращувати користувацький
досвід.

Досвід Direct Manager
Основні обовʼязки: Результат:
Обробка вхідних повідомлень у Високий рівень
direct (Instagram / месенджери) задоволеності

Контакти Консультація клієнтів щодо
послуг та продуктів
клієнтів
Чітка, структурована
Вінниця Робота із запереченнями комунікація
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Ведення клієнта від першого Зменшення кількості
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») повідомлення до результату повторних запитань
Telegram:@Dashka_maa Дотримання стандартів завдяки зрозумілим
комунікації відповідям
Особисті якості Швидкі та коректні відповіді
Ведення бази клієнтів
Відповідальність
Уважність до деталей UI/UX навички (перевага для direct-
Комунікабельність менеджера)
Стресостійкість Що я вмію: Як це допомагає в
Організованість Аналіз користувацьких потреб direct-роботі:
Клієнтоорієнтованість Робота у Figma: макети, Краще розумію
Швидке навчання прототипи, компоненти клієнта і його
Аналітичне мислення Створення візуального контенту очікування
Вміння працювати з великим в Canva Вмію структуровано
потоком запитів Уміння пояснювати складне доносити інформацію
Самоорганізація просто (важливо для клієнтів) Орієнтуюсь у дизайні
Орієнтація на результат продукту, який
Можу: продаю
швидко відповідати клієнтам
якісно консультувати
працювати з великим потоком повідомлень
поєднувати комунікацію з дизайнерським
мисленням