Особисті дані приховані

КОВПАК НАТАЛІЯ ОЛЕКСІЇВНА
📧 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | 📱 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Telegram: @Natalych_0

🎯 Мета
Отримати посаду менеджера з продажу, де зможу застосувати професійні навички комунікації, управління клієнтською базою та знання сучасних технік продажів для розвитку компанії та власного кар’єрного зростання.
🛠 Навички
• Уважність до деталей та дисциплінованість
• Уміння швидко навчатися та застосовувати нову інформацію
• Продуктивність, зосередженість, наполегливість
• Неконфліктність, чесність, відповідальність
• Вміння знаходити спільну мову з людьми, вирішення конфліктних ситуацій
• Знання методів активних та консультивних продажів
• Робота з CRM-системами та касовим обладнанням
• Ведення клієнтської бази, супровід угод
• Телефонні продажі та навички холодних дзвінків
• Переговори та робота з запереченнями
• Управління товарними залишками, робота з постачальниками
• Знання програм: MS Excel, MS Word, 1C, NAV, Google Docs, Sitniks, Zalp, Key crm
• Базове розуміння інтернет-маркетингу та SMM
🎓 Освіта
Перший Київський Медичний Коледж
Диплом, 27 червня 2018 року
📚 Додаткові курси
• Курс Андрія Крупкіна: Етапи продажів, CRM системи
• Корпоративні курси з продажів від компаній
💼 Досвід роботи
Брокард
Менеджер по роботі з клієнтами (травень 2021 – лютий 2022)
Брокард
Продавець-консультант (червень 2020 – травень 2021, червень 2023 – серпень 2023)
Студія квітів
Флорист, дірект-менеджер (січень 2023 – червень 2023)
Сімейне кафе 'Моменти'
Адміністратор/офіціант (2019 – 2020)
Перший Київський пологовий будинок
Лаборант (2018 – 2019, 3 місяці)
Бюро судово-медичної експертизи
Асистент (2018, 2 місяці)