Лілія

Адміністратор, 25 000 грн

Розглядає посади:: Адміністратор, Продавець-консультант, Бариста, Бармен, Акаунт-менеджер, Бізнес-тренер, Рекрутер, Керівник відділу, HR-менеджер, Офіс-менеджер
Вид зайнятості:: повна
Вік:: 19 років
Місто:: Дніпро

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17160349/?puid=18149

Досвід роботи

представник інформаційного центру

з 01.2024 по 01.2026 (2 роки)
Vodafone Україна, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Переведена зі стандартної лінії обслуговування на напрям обслуговування B2B клієнтів завдяки стабільно високим показникам якості роботи.Швидко адаптувалась до роботи з пріоритетним сегментом клієнтів та підвищеним рівнем відповідальності.Розвинула сильні навички клієнтської комунікації, переговорів та сервісного супроводу.Є досвід роботи рекрутером компанії.Також займала позицію зам-керівника,тому маю досвід роботи управлінця

Освіта

дну їм.Олеся Гончара

Дніпро
Середня, з 2022 по 2024 (2 роки)

Знання і навички

Саморозвиток
Серйозність
Сумлінність
Стратегічне мислення
Аналітичне мислення
Проведення тренінгів
Працьовитість
Терплячість
Дбайливість
Ведення ділових переговорів
Уміння працювати в режимі багатозадачності
Бажання вчитися і розвиватися
Тайм-менеджмент
Старанність
Здатність до навчання
Комунікабельність
Доброзичливість
Відповідальність
Неконфліктність
Чесність
Адаптивність
Стресостійкість
Організованість
Дисциплінованість
Ведення документації
Уважність
Ведення CRM
Привітність
Лідерство
Управління командою

Знання мов

Французька — середній
Англійська — початковий
Українська — вільно

Додаткова інформація

Високоефективна та клієнтоорієнтована спеціалістка з досвідом роботи у Vodafone понад 1 рік. Працюю з високодохідними клієнтами (HVPC), включно з контрактними абонентами та представниками малого й середнього бізнесу.

Вмію швидко аналізувати потреби клієнта, пропонувати оптимальні рішення та вибудовувати довгострокові відносини, що напряму впливають на дохід компанії та рівень лояльності клієнтів. Відзначаюсь високою відповідальністю, стресостійкістю та вмінням працювати з нестандартними запитами.

Орієнтована на результат, розвиток та управлінське зростання. Маю досвід підготовки управлінських презентацій і стратегічного планування, прагну перейти на керівну позицію.