Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17190106/

Досвід роботи

Адміністратор

з 12.2025 по 01.2026 (2 місяці)
косметологічна клініка, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Координувала запис пацієнтів, вела комунікацію з пацієнтами, створювала робочій графік для лікарів, працювала з документацією та касою, забезпечувала злагоджену роботу рецепції, підтримувала порядок і сервісний рівень.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 09.2024 по 10.2025 (1 рік 2 місяці)
Itis.cafe, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечувала високий рівень сервісу в мережі кафе: професійно консультувала гостей, приймала та обробляла замовлення, працювала з касою, вирішувала нестандартні ситуації та підтримувала позитивну атмосферу закладу. Дотримувалась стандартів компанії, допомагала новим співробітникам в адаптації, ефективно комунікувала з командою. Досягнення: підвищила рівень задоволеності клієнтів, зменшила кількість скарг, збільшила кількість постійних гостей та неодноразово отримувала позитивні відгуки за уважність і швидкість роботи.

Освіта

ККІБП

Підприємство, торгівля та біржова діяльність., Київ
Незакінчена вища, з 2024 по 2026 (2 роки)

Знання і навички

• Грамотна усна та письмова мова
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Чесність
• Стресостійкість
• Організованість
• Знання стандартів обслуговування
• Старанність
• Проведення касових операцій