Юлія

Юлія Марковець
UI/UX Designer
Вебдизайнерка, орієнтована на створення інтуїтивних,
функціональних та візуально привабливих інтерфейсів. Володію
інструментами Figma, Photoshop та основами UX-досліджень.
Відповідально підходжу до кожного етапу проєкту — від аналізу
цільової аудиторії до фінального макету.

КОнтакти Досвід
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Продавець-консультант
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») MANGO | Київ | 2021 - 2022

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Обов’язки:

julia-markovets-46131b279/ Консультація клієнтів щодо асортименту, характеристик і
стилізації товарів.

Забезпечення високого рівня обслуговування та підтримка
позитивного іміджу бренду.

Освіта Контроль наявності товару в торговому залі, участь у викладці
та інвентаризації.

Таврійський національний Робота з касовими операціями, оформлення продажів і
університет імені В. І. Вернадського

 повернень відповідно до корпоративних стандартів.

Досягнення індивідуальних і командних цілей продажів.

Спеціальність: Психологія

2020 — 2024 Досягнення:

Регулярно перевищувала встановлений план продажів на 10–
15%.

Курси Отримувала позитивні відгуки від клієнтів та керівництва за
професійний підхід і сервіс.

LEMON SCHOOL

Брала участь у візуальному мерчандайзингу, що сприяло
збільшенню продажів у категорії “New Collection”.
Курс “UI/UX Design”

2025

Сертифікат: https://lemon.school/
certificates/7342990

Менеджер з утримання і повернення клієнтів
Лазерхауз | Київ | 2024 - 2025
Hard Skills
U I/UX дизайн
Обов’язки:

Figma (проектування, прототипи, Керування відносинами з існуючими клієнтами для
дизайн інтерфейсів)
забезпечення високого рівня задоволеності та лояльності.

Photoshop / Illustrator (редагування Розробка та впровадження стратегій для утримання клієнтів та
графіки, іконок, банерів)
зменшення відтоку, включаючи персоналізовані пропозиції та
Прототипування та створення подальші дії.

інтерактивних макетів
Обробка запитів та скарг клієнтів, перетворення потенційного
Адаптивний та мобільний дизайн
невдоволення на позитивний досвід.

Використання стилів, сіток, Моніторинг активності клієнтів та відгуків для виявлення
типографіки
можливостей для взаємодії та покращення.

Робота з референсами та Moodboard Досягнення:

Збільшення рівня утримання клієнтів.

Soft Skills Успішне повторне залучення ключових неактивних клієнтів, що
принесло значний дохід.

Стресостійкіст ь
Покращення показників задоволеності клієнтів завдяки
Креативність
проактивній комунікації та персоналізованому обслуговуванню.
Гнучкість

Вміння працювати в
команді